规范与自治 方能减少微博骂战

□杨朝清 武汉

天津卫视《非你莫属》“法国留学生郭杰晕倒事件”发生后，李开复呼吁大家抵制该节目。此后，《非你莫属》BOSS团有成员在微博上对李开复发起反击，其中不乏爆粗口现象，更有人邀请李开复决斗。

作为网络意见的集散地和社会舆论的放大器，微博成为用户释放被压抑的潜意识情绪的绝好载体，“无障碍表达”成为一种魅力。嬉皮笑脸也好，针锋相对也罢，微博将用户的情绪汇集到同一平台。由于群体容易轻信、情绪容易感染，拥有同样情绪的用户能够在短时间内形成一个群体，从而放大情绪弱化事实，导致微博“乱花渐欲迷人眼”。

微博情绪极端化的一个表现，就是名人骂战。不论是“方寒论战”，还是“甄赵事件”，一些公众人物在微博里“随地吐痰”，导致舆论场域“一地鸡毛”。相互掐架也好，互揭老底也罢，公众人物凭借话语表达上的优势地位，充分利用微博碎片化传播的特点，要么“语不惊人死不休”，要么“平地里起风波”，让本已熙熙攘攘的网络空间更加热闹喧嚣。

创新工场CEO李开复认为，微博是基于“关注”和“被关注”的信任链，依赖于人们之间的社交关系网络完成交流，而非目标不特定的信息传播。李开复在微博上号召抵制《非你莫属》，自然会触及一部分人的切身利益；利益相关者当然不会“坐以待毙”，爆粗口乃至相约决斗，都只不过是他们进行利益博弈的一种手段。

微博虽然是情绪媒介，但情绪却由用户带来。换言之，微博骂战的“病根”不在于载体，而在于个体行为的偏差和管理规范的缺失。为吸引眼球，“博出位”，一些公众人物将微博视为自家的“后花园”，或言语偏激，或夸大矛盾，或虚构事实。微博骂战，在牺牲公众对社会的感受和突破社会底线的同时，进一步损伤了微博的社会公信力。

一如有评论所言，社会管理得好不好，不在于是否存在矛盾和冲突，而在于能否很好地容纳和化解矛盾和冲突。让利益博弈和社会管理创新结伴而行，共同成长，本来就是转型期中国社会发展的应有图景。这一点，对微博骂战同样适用。

微博既不是天使，也不是魔鬼，它只是一种传播技术和平台。构建良性的微博舆论生态，有赖于规范管理，明晰言论底线，也有赖于用户的理性与自治能力的养成。如果微博也是一个社会，那么这个社会就应该是“微博公民”自治的关系共同体。

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