老报刊亭起死回生

◎汪小科

保罗一家居住在德国达姆施塔特的市郊,祖孙几代人都是靠经营一家报刊亭为生。起初,这家报刊亭生意火爆,后来由于互联网的兴起,报刊亭生意日渐冷清。

保罗想过很多办法来扭转报刊亭的困境,比如推广相对热门、价格低的报纸,将某些杂志降价出售,甚至赠送礼品,可报刊亭仍然举步维艰。一日,保罗将报刊亭暂时歇业,来到街边散步。正当他漫无目的地走着时,看见街边座椅上一对母子正对着一张报纸激烈讨论着。

出于好奇心,保罗走上前去,发现他们正拿着一张《法兰克福评论报》,讨论着某个热点话题,孩子兴致勃勃地与母亲交流着自己的看法。保罗继续沿着街边走,发现沿路很多拐角处都有老人在坐着看书读报,大多是一些地区性报纸和本地周刊。

保罗想到,如果能针对周边居民的阅读习惯和需求来售卖报刊杂志,并增加一些配套服务,或许能让报刊亭起死回生。接着,保罗对附近居民做了全面的市场调查后,重新优化了报刊杂志的出售种类,以地区性报纸、本地周刊为主。然后,他为一些忠实的老年读者专门配备了高清阅读放大镜,常买即送,还通过社交软件为周边的居家老人提供“送报上门”服务。

同时,保罗还在报刊亭前为顾客设置了遮阳挡雨的读报区,吸引读者来这里读报、讨论和交流。一段时间过后,报刊亭的生意果然回暖,恢复了久违的人气。保罗创造了奇迹,是因为他没有被现状束缚,以最简单的目标唤醒思维并着力去改变,最终才实现了突破。

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