在最近短短个月的时间里有近个批次的地板产品因质量问

在最近短短2个月的时间里，有近30个批次的地板产品因质量问题，被国家或地方质监部门列入“黑名单”，其中包括一些知名的地板品牌。业内资深专家指出，在国内建材市场不景气的大背景下，一些企业为了降低成本，采用了不合格的原材料或改变工艺流程，是地板产品出现大范围质量问题的主要原因。对于这一现象，生活家集团CEO刘硕真建议地板企业“算大账”。

据介绍，近几年生活家建设了以上游原材料为起点，涵盖设计、生产、安装以及售后保养服务在内的“大质量体系”。尽管单就成本而言有所增加，但却换来更多的市场认可：在今年国内地板市场整体下滑的情况下，生活家上半年的销量同比增长24%，“大质量体系”为生活家创造了市场和效益。

生活家地板，质量不单纯是一个生产的概念，而是延伸到更广阔的领域。从原材料采购到消费者的使用感受，只要是最终能够影响到消费者体验的因素，都被涵盖在其质量控制体系之中。生活家对于质量概念给出了新的定义——质量是企业提升客户体验满意度的能力和水平。检验质量的最终标准是看创造了多少“好评客户”，也就是能够向其他人推荐生活家产品的“粉丝”。

据了解，恒大、招商集团、莱蒙国际、广州广物集团……这些全国知名的房地产企业都是生活家的战略合作伙伴。目前，生活家已经成为全国最大的工程项目地板供应商之一，在精装修市场中占有比较高的市场份额，并且获得了由中国房地产业协会等单位颁发的“中国开发商首选地板品牌”证书。同时，打入德国市场是生活家地板质量得到国际认可的一个标志性事件。

本报记者 张彦龙

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