“反向扫码”为特殊群体防疫助力

期待更多温情举措在全社会推广，为疫情下的民众生活保驾护航。

日前，新华社报道了一条暖心的新闻：在与防疫人员简短对话后，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区，88岁居民邱玉山顺利地进入超市购物。这位老人用的是非智能手机，此前每次进入公共场所，都没法扫健康码。为破解老年人扫码难题，当地运用数字技术手段，给无智能手机人员生成二维码，并制卡发放。“反向扫码”的举措，不仅给当地居民带来了实实在在的方便，也引起网络关注，很多人表示这应当在全国普及。

虽然手机已经很普及了，但并不是每个人都有智能手机，或者善于使用智能手机。包括老年人、残疾人在内的一些群体，就有可能无法通过智能手机来扫健康码。相关部门通过技术手段来帮助他们“反向扫码”，无疑是给特殊群体服下了一颗定心丸，也让民众看到了政府在治理中的温情态度和科学精神。

据新华社报道，目前当地已制发6000余张二维码卡片供60周岁以上人群使用，近期将补充发放9000余张二维码卡片供老人、学生等群体使用。可见，在技术层面来看，“反向扫码”并没有太多障碍。“反向扫码”可以被看成防疫举措中适老化政策的一个典型，与之类似的举措，其实还可以做很多。比如，一些独自居家隔离的老年人，可能得不到家人及时的照顾，他们能否及时得到食物供应，能否在身体不适时及时就医，都考验着防疫工作的水平。相关部门在制定相关防疫保障政策时，更加人性化地面对老年人的真实需求，才能在最大程度上保障他们的利益。

老年人行动不便，身体抵抗力较弱，对新技术的反应较慢，这些因素都应该被政策的制定者考虑在内。而人道关怀可以弥补“技术保障”上的缺憾。“反向扫码”已经开了一个好头，我们期待更多温情举措在全社会推广，为每一位普通人的生活保驾护航。作者 西蒙

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