盲人乘坐火车 列车员全程守护

马晓艳搀扶盲人乘客下车

本报讯（记者赵明）盲人乘客独自乘坐列车出行，列车长和列车员发现后，对其全程照顾，并主动联系目的地车站工作人员进行交接，温暖盲人乘客出行路。

2月10日，K446次列车从深圳东开往西安，执行乘务工作的是西安局集团公司西安客运段深圳车队四组。8时36分，K446次列车缓缓进入东莞东车站，列车长马晓艳在站台与工作人员交接时，发现车站送来一名盲人旅客，无同行人，经过核实车票，他将前往西安。

“我们就是你的眼！”马晓艳立即搀扶盲人乘客上车，并帮其安排好座位。列车员蔡晓明帮其把旅行箱拿上车，列车员刘斌接过旅行箱摆放在行李架上。由于旅途遥远，乘客需要在列车上待28个小时，这对于一位盲人来说特别不容易。一路上马晓艳带领刘斌、蔡晓明对其无微不至地照顾，帮他接开水，泡方便面，搀扶他如厕……

2月11日12时35分，K446次列车正点到达西安车站，马晓艳搀扶这位盲人乘客下车，并与车站工作人员做好交接。盲人旅客感激不尽，拉着马晓艳的手说：“感谢你们一路上对我的关心照顾，让我感觉到家人一般的温暖！”

新闻推荐

监控员工离职倾向不如关心如何留人

黎青作□戴先任近日，一个号称能监控员工离职倾向的系统进入大众视线。一张网传系统后台图片显示，一名员工访问求职...