□融媒体记者 孔令海
通讯员 曹 成
“网格员真棒,工作做得太好,应该点赞!”“周村最美网格员,细致热情温暖善良!”“为工作认真负责的网格员王晓东点赞!”日前,在大街街道爱国社区石油公司业主群里,小区居民不约而同地在社区网格员王晓东发布的一条疫苗接种信息下点赞。
原来,石油公司宿舍是个老旧小区,有11栋楼房,55户平房,330户1251名居民,居住人口以老年人为主,起初是由公司自行管理,没有正规物业,随着国家剥离国有企业办社会职能便交由街道和社区管理。2021年供暖初期,石油公司宿舍迟迟达不到规定温度,住在这里的老人们实在受不了,就在网格微信群里进行了留言。王晓东看到后,第一时间在群里安抚居民的情绪,并积极协调热力公司迅速进行抢修,经过排查发现是小区内部施工损坏暖气主阀门导致供热效果不理想。经过抢修,当天小区暖气就逐渐恢复了正常。
“现在小区物业有人管了,打牌、活动也有去处了,感谢网格员王晓东,感谢街道、社区改善我们的生活环境。”石油公司宿舍居民成学兰说道。
群众有所呼,我必有所应。2021年,为了便利网格员办公、走访和小区居民活动,大街街道结合党史学习教育,利用小区内闲置用房,投资3万余元建设了“网格红色驿站”,驿站内配有桌椅、书籍,并设有充电插座、饮水机、雨伞架等便民设施。
党建引领聚合力,网格管理强服务。自实施网格化管理以来,大街街道坚持以党建为统领,抓实基层社会治理工作,以街道党工委为核心,发挥社区党组织主导作用,抓好网格的精细化管理,将全街道划分为62个基础网格,每个网格配备一名专职网格员,并将党建网格与基础网格深入融合,建立网格党支部48个、党小组66个,逐步推行网格员兼任网格党支部书记(党小组长)机制,构建起“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员家庭户”五级党建网络和“红色全科网格”。
“红色全科网格”要高效运转,少不了“网格红色驿站”的助力。大街街道对辖区各社区闲置公用房屋进行了调查摸底,并按照统一标识、统一装修、统一管理的模式,在21个网格内先行建设了第一批“网格红色驿站”中心站,依托“网格红色驿站”,同步搭建了社区“红色议事厅”,形成“网格红色驿站”、社区“红色议事厅”、街道综治中心“一纵三横”的基层治理体系,全面推行网格管家“13458”工作法,实现网格居民五色精细管理,累计化解各类矛盾纠纷300余件,12345满意度持续位居全区前列。
如今,一个个“网格蓝”和凝聚大街特色的“红色驿站”犹如一股股暖流荡漾在街道各处,时刻传递着为民服务的好声音,成为大街街道最美的风景线。下一步,大街街道将继续把党建资源转化为发展资源,让党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥,不断推进网格化管理,做精做细各项服务,切实打通服务群众的“最后一纳米”。
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