涉嫌侵犯消费者权益 部分App开屏出现“摇一摇”新花招

记者从江苏省消费者权益保护委员会获悉，近期一些消费者投诉反映，当打开一些App出现开屏广告界面时，只要稍有摇晃，就会自动进入广告页面。江苏省消保委认为，这一变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者自主选择权。

“这类开屏广告总是跳转到电商平台，想关闭都关闭不了，令人讨厌。”南京市民赵先生说，他在使用多个App时都遇到过这类开屏广告。

“‘摇一摇’开屏广告在‘双十一’和‘双十二’期间比较多，很多广告都是跳转到电商平台或品牌官网。”江苏省消保委监督部主任赵鑫说，目前调查发现“百度”“喜马拉雅”“豆瓣”“微博”“虎扑”“华为音乐”“番茄小说”和“联享家”8款App均存在这类开屏广告。体验调查发现，这类开屏广告有一定随机性，不是每个人或每次打开这些App时都会出现。

江苏省消保委认为，某些“摇一摇”开屏广告极易触发，消费者拿手机时稍有不稳、走路时重心稍微起伏或者乘车时稍有颠簸，可能都会触发“点击广告”的效果，被迫跳转。商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

此外，这些App通过“摇一摇”实现进入广告是调取了手机的某项传感数据，但该调取是否必要和取得消费者同意与授权存疑，消费者个人数据安全能否得到保障令人担忧。

赵鑫介绍，就江苏省消保委调查反映的“摇一摇”开屏广告问题，百度、喜马拉雅、华为音乐、番茄小说已与其主动联系，但对如何处理，江苏省消保委暂未作明确表态。

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