本报记者专访“深小微”负责人 官方号要敢于“破圈”

家庭与生活报记者 白华宇10月26日上午，深圳市卫健委宣教处处长王岭在培训会现场分享了深圳市卫健委制作和运营官方自媒体“深圳卫健委”的心得。

作为一个政府性质的新媒体账号，“深圳卫健委”推出了许多在互联网上热传的新媒体产品，被同行称为“爆款制造机”，这背后是一群由90后内容和运营人才支撑起来的团队，无论是大多数网友喜爱的微信和短视频领域，还是00后年轻人偏好的哔哩哔哩、条漫等平台，“深圳卫健委”的名号在各年龄层的网友中都颇有人气。王岭说，新媒体工作者在互联网时代要拥抱年轻人，勇于“破圈”，精确把握当今公众关心的热点问题做好宣传和服务，做“官方号”也能在自媒体兴盛的时代发出强大的声音。

那么，做好“官方号”有什么意义？怎么让宣传工作做出新花样？本报记者对王岭进行了专访。

问题 1您在分享中鼓励大家“懂人心、说人话、做潮人”，您和您的团队也很会抓住热点和“玩梗”，请问其中的内在动力是什么？为什么把“深小微”做成了现在的风格？

王岭：我自己曾是新闻记者，对医疗行业也有过很多接触，我们“深圳卫健委”的小编团队以90后为主，内部就拥有90后的互联网文化。

同时我们的用户也是很年轻的，深圳是一个年轻的城市，我们提供年轻人能接受的信息风格和服务内容，瞄准了最广泛的网民群体，登上了新媒体时代的风口，所以人气还不错。

问题 2宣传工作一直有媒体助阵，深圳卫健委为什么要花那么多精力自己做行业宣传？

王岭：互联网面前人人平等，如今的宣传工作越来越需要自力更生。我们目前面临的是一个互联网平台，所有人都能公开发声，所以更应该争取宣传主动权。

“深小微”目前总共有一千多万粉丝，市民在我们这里可以接收第一手权威信息，我们作为政府部门就占据了宣传主动，提升了政府部门的公信力。

问题 3“深圳卫健委”官方号建设取得一定成果后，对深圳卫生健康的具体工作产生了哪些正面影响？

王岭：很多市民通过“深小微”了解了这个城市的卫生健康行业，知道了医护人员的辛苦，尤其是讲好了深圳白衣天使在新冠肺炎疫情第一线的故事，弘扬了伟大抗疫精神。近几年深圳卫健工作的市民满意度都非常高，宣传工作作出了重要的贡献。

所以，我还是鼓励大家多去了解互联网用户的表达习惯和信息需求，勇于尝试，把行业宣传做好，做出活力。

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