局长进基层 服务零距离

本报讯（YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 王铎 洪川）为更好破解企业群众办事堵点痛点难点问题，全面提升服务质效，10月13日，市行政审批服务局开展“局长走流程”活动，由部门主要负责人深入政务服务窗口一线，随机选取了企业群众关注度高、办件量大的高频热点事项，通过“陪同办”“代理办”等形式，站在企业群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务。

体验活动后，市行政审批服务局立即召开现场办公会，召集相关科室负责人及窗口审批人员，将办理过程中发现的问题与不足当场进行分析研究、整改优化，同时，要求各科室迅速开展自查整改，进一步推动服务理念重塑、服务模式再造、服务质效提升。

“局长走流程”活动的开展，是市行政审批服务局践行“以人民为中心”发展思想、贯彻“放管服”改革要求的务实举措，找准问题、夯实作风、明确方向，拉近了与群众的距离，将不断助推企业群众服务满意度、改革获得感再上新台阶。

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