本报讯(杨萌)今年以来,县人民法院深入开展党史学习教育和政法队伍教育整顿工作,推进“智慧法院”和执行“一性两化”建设,打造高效、便民的诉讼服务模式,切实增强群众在司法改革中的满意度和获得感。
近日,县人民法院诉讼服务中心的优化升级改造完成并投入使用。优化升级后的诉讼服务中心改变传统服务模式,按照功能设置了智能导诉服务区、智能材料收转区、自助立案区、法官接待区、第三方服务区、休息等候区等多个独立的服务区域,设施更加齐全、布局更加合理。同时,依托信息技术拓展诉讼服务中心的功能,不断完善跨域立案、微法院立案、12368诉讼服务热线、在线调解等网络服务平台,充分运用信息化手段促进司法效能提升,做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,进一步推进“智慧法院”建设,最大限度地满足人民群众对司法便利化的更高需求。
“县人民法院24小时诉讼服务站、诉讼服务中心升级、联调中心的建设和运行,提高了工作效率,进一步实现利民、便民、服务群众的宗旨。”县人民法院诉讼服务中心工作人员谢林说。
县人民法院执行服务中心也于近期正式投入使用。在执行服务中心大厅,设置了执行立案、材料转交、预约法官、涉执信访等窗口,并配置三个会见室,承担执行立案、联系法官、案件咨询、材料收转、当事人接待等职能,大厅显示屏滚动播放“阳光执行”微信小程序使用步骤,让当事人足不出户就可以知晓执行进度。
县人民法院执行服务中心的投入使用是打通执行服务“最后一公里”的有效举措,助推执行规范化建设,实现“事务事项一站式办理”“程序性事项一次性告知”,最大限度减少当事人诉累、问累、跑累。
县人民法院审判委员会专职委员周颖说:“县人民法院打造了24小时自助诉讼服务站、诉讼服务中心和执行服务中心,是县法院开展党史学习教育、政法队伍教育整顿的有效成果。通过两个中心的建设,进一步推进规范、高效、便民的诉讼服务,为当事人提供了更全面、精细的诉讼服务,有效实现了诉讼事务全时段、智能化、一站式、自助办,满足了群众不断增加的司法需求,进一步提升了群众的满意度。”
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