娘俩还钱递上感谢信 一位诚信母亲用实际行动教育孩子

9日傍晚，薛斌像往常一样驾驶1路车由安徽路湖北路发往四方宣化路站点，行至人民会堂站时，一名年轻女乘客带孩子登车，站在驾驶室旁左右徘徊，始终没有投币。“当时，我感觉女乘客很着急，好像手机出了什么问题，就没有催促，让她扶稳站好。”薛斌说，几番尝试后，女乘客表示手机不能上网，而身上也没有零钱，无法完成付费，不知如何是好。“乘客问我能不能下次补上，我说没关系，有机会再说，让她放宽心。”薛斌温和的态度及时化解了女乘客的焦虑，也让对方及孩子记住了这份暖心服务。

次日晚，女乘客特意带着孩子来到市南巴士一分公司调度室，不仅将车费如数归还，还送上了一封感谢信，表达对薛斌的诚挚谢意。随后，女乘客及孩子向薛斌当面道谢，感谢他以真情服务化解尴尬。

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