急事急办 半小时办好浙皖户口征迁

本报讯 聚焦群众需求，让群众少跑腿。前不久，合肥市公安局蜀山分局户政中心仅用半小时就为居民办理了一项浙皖户口征迁业务，帮助群众解决心中急事，获得居民点赞。

近日，来自浙江省杭州市的汪先生着急来到合肥市公安局蜀山分局户政中心，为了9月1日女儿能顺利在肥入学，必须在8月31日将其与两个女儿的户口从杭州迁到合肥。由于江浙沪皖“长三角网办”最快要次日才能办好，担心时间上来不及，汪先生说自己已经买好高铁票打算持准迁证两边跑了。民警在了解情况后，让其按照流程申请网上办理，并将受理的信息立即推送给杭州公安，然后及时通过电话联系汪先生在杭州的户籍地派出所，在说明了特殊情况后，汪先生户籍地派出所立刻在网上反馈办理电子迁出。二十多分钟后，当汪先生拿到自己和女儿在合肥市的户口簿时，一度不敢相信，因为他已做好杭州合肥两地跑的打算，没想到蜀山户政中心的民警们前后仅用半小时就解了他的燃眉之急。汪某感慨万分：“合肥公安窗口人员的服务态度很好，主动作为，用实际行动真正解决群众的急难愁盼，能够作为合肥市民我十分幸福！”随后激动地竖起了自己的大拇指。提高的是效率，拉近的是距离。合肥市公安局蜀山分局户政中心扎实推进精细化管理，科学改进工作方法，有效疏通工作环节，用暖心服务化解群众急难愁盼问题，让群众“少跑路、不跑路”，确保服务质量和效率，以实际行动做好忠诚的“人民服务员”。8月份共计接待服务群众30424人次，短信评警满意率100%。晨报记者 张琳琳

通讯员 蒋星桐 陈莹莹

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