新场景 新模式 新需求 新服务 【聚焦消博会】消费升级的“要求”，消博会都“安排”了

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“带货一姐”来了。5月7日晚上，有1625.2万人次在薇娅直播间“同步”参与首届中国消费品博览会，一起“剁手”全球精品。总引导成交额6800万元，总引导成交件数超过96万件。

“消博会是满足人们对美好生活向往的一个新平台，为海南高质量发展提供了新机遇，并以优质消费畅通‘双循环’。” 北京大学国家发展研究院名誉院长、新结构经济学研究院院长林毅夫在消博会上举行的全球消费创新暨免税与旅游零售大会上表示。

新消费人群崛起

“海南旅游零售行业惊人的发展速度，对增强海南的吸引力以及巩固海南作为国际旅游消费中心的地位起到了关键作用。”毕马威中国与穆迪戴维特报告7日联合发布的《海南自贸港旅游零售市场白皮书》称，如果继续保持现有增长速度，海南在短期内或将成为全球最大免税市场。消博会既促进全球消费向中国回流，又能让各国优质产品更通畅地走向中国市场。

“到2035年，中国中等收入人群可能会达到8亿，这样巨大的市场是中国的机遇，也是世界上所有国家的机遇。”林毅夫表示，新的消费人群的崛起加上原有消费者的需求升级，对于全球来说，都是一片值得开拓深耕的沃土。

据海口海关统计，今年“五一”假期，海口海关共监管离岛免税购物金额9.93亿元，平均每天近2亿元；购物12.1万人次，购物件数134.5万件，同比分别增长248%、141%和229%。

这样的趋势也被一些国际头部品牌敏锐地捕捉到。作为法国领先、全球知名的百货品牌，老佛爷百货中国区数字业务总裁本克努表示，集团将在中国开设10家门店。“中国的零售市场，仍然没有饱和，我们将在中国开展更多有趣的尝试。”

路威酩轩（LVMH）集团大中华区总裁吴越也表示，伴随消费结构的持续升级，中国葡萄酒产业进入了快速发展的关键时期。为迎合中国市场发展，其将推出丰富多元的葡萄酒产品矩阵，力图满足消费者日益变化的葡萄酒品饮需求。

线上线下共享消博会

5月8日晚8点，在消博会上，逛足两天的玥玥打开了薇娅直播间，观看她在消博会上第二天的直播。

5月7日，薇娅上架了当晚第一个链接——海口火山荔枝。短短3分钟，130吨荔枝就已经售罄。因为观看人数太多，直播间甚至卡顿了好几次。

被问及为何来了消博会还要在线上观看，玥玥对记者说：“8个馆，全走下来要2万步，1500多家企业，数以万计的商品，看得眼都花了。主播精选产品，省去了挑选的烦恼，还包邮到家，简直是我的快乐星球。”

作为主宾国，瑞士参展品牌大多数入住中国电商平台，观众可以直接在线消费，并能享受一定的价格优惠。同时，国内的网红主播们也受邀到瑞士展馆进行直播带货。

不仅是瑞士展区，在消博会现场，随处可见直播间，带货小姐姐们在现场“种草”，消费者在手机上不停地“剁手”。家住沈阳的周女士，没亲自来到消博会现场，但她手机里的电商平台上都有消博会相关的直播带货活动。她在未来的几天，将收到来自消博会的10多个包裹。

未来消费生活变化多

未来我们会买什么？在消博会上，记者也得以窥探一二。

在瑞士馆，一台3D打印机正在打印“自定义手表”。此外，弹琴的机器人、跳舞的巴士，站在前面就可以通过人脸识别采集防疫数据、测量体温、喷雾杀毒的“智能公卫生防疫终端”……这些都吸引人们驻足观看，让人们不得不感叹，未来已来。

医疗服务是消费升级的重要板块，很多企业希望借助海南建设自贸港的系列优惠政策，将海外医疗服务融入其中，为客户打造全方位的服务。一家进驻博鳌乐城先行区的国际医疗服务机构，可以让患者“在不出国门情况下，得到最好的治疗效果”，这样的愿景吸引了不少观众和企业前来咨询。

比不出国门就能“买买买”更方便的还有“不出家门就医”。移动诊疗车开到家门口为患者做体检，已经不是梦想。这次消博会记者便看到了它们的身影。利用5G技术的远程诊疗也在“上新”的路上。今天，一款来自加拿大的新科技睡眠机新品在消博会上全球首发——连睡觉也成了新的消费项目，可见创新所产生的巨大能量。

如果消费者不知道口红买哪个色号更适合自己，人工智能技术让消费者通过虚拟试妆就能找到自己的专属色号。此外，多地展馆还推出旅游康养概念的产品与服务，定制化旅游、医养结合项目、酒店餐饮服务、家政服务……这些都在消博会上得以展示。

所有这些，都会使我们的消费生活发生巨大变化。

（本报海口5月9日电）

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