本报讯(潍报全媒体记者谭黎明通讯员李帅高珣)为进一步密切党群关系,切实倾听群众呼声,了解社情民意,化解矛盾纠纷,维护稳定和谐的社会环境,北海路街道不断创新楼宇信访工作的载体和方法,架起了党委政府联系企业、员工的“连心桥”,真正把信访工作要求落实到“零距离”。
践行信访“一线工作法”。街道立足实际,认真践行“一线工作法”,结合“上门服务·亲商助企”活动,用过硬作风保障,营造良好的营商环境。推动辖区党员干部在“上门服务·亲商助企”活动中开展信访问题化解工作,推动信访问题在一线解决、信访矛盾在一线化解,信访工作本领在一线锤炼。党员干部以维护群众合法权益、保障社会稳定和谐的实际成效体现“一线工作法”活动成果;前移信访端口倾听呼声。街道多渠道、多方式、多角度畅通企业信访诉求渠道,主动将信访端口前移,利用就业招聘现场会等活动,到现场摆“摊点”发放信访宣传材料,向群众讲解信访流程,引导企业员工合理诉求,能够充分维护自己的权益;营造信访满意主阵地。结合辖区楼宇党群服务中心和楼宇“红色物业”联盟服务中心的建设,按照“群众满意、领导放心,密切党群关系窗口”建设标准,进一步规范接访流程,将服务内容、办事流程、接待安排情况在综合服务台公示。采取“对照诉求看一看、深入企业问一问、反思工作数一数、查摆问题想一想、攻坚克难改一改”五步法,结合“入户寻访·解忧纾困”活动开展,明确阶段性目标,持续常态化推进落实,以人民群众呼声为导向,真心实意为群众干实事、好事。
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