谁该为女孩坠车身亡负责？ 相关专家解读法规

2月24日，“货拉拉”发布《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》，反思平台存在安全预警缺失等问题，并表示已取得死者家属谅解。

这起事件似乎告一段落，但作为平台方的“货拉拉”该承担什么责任？货拉拉车辆上未安装录像录音设备是否违反法律规定？面对潜在危险的女性如何保护自己？记者就此采访了相关专家。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，搬家服务中，乘客车某作为跟随人与司机之间存在货运合同关系，司机应对其负有安全保障义务。如果司机在行驶过程中有意偏航或对乘客造成人身威胁，乘客采取跳窗方式紧急避险，导致死亡，就符合过失致人死亡罪的构成要件，“司机由于自身的疏忽或者过于自信导致悲剧的发生，公安机关可以此罪名进行立案侦查”。

“货拉拉”是干什么的？据“货拉拉”官网介绍，“货拉拉”创立于2013年，是一家从事同城和跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。截至2020年9月，“货拉拉”业务范围覆盖352座城市，平台月活司机48万，月活用户达720万。

记者注意到，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第十二条规定，拟从事网约车经营的车辆，应当符合以下条件：7座及以下乘用车；安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。

按此要求，网约车需要车辆卫星定位装置、应急报警装置，而规定中并未将货运网约车纳入管理范畴。对于普通货运车辆，交通运输部目前还没有车内监控的强制安装标准。

问题：未安装录音录像设备的货运网约车能否载货又载人？“货拉拉”平台在此事中应承担哪些责任？

根据道路交通安全法第五十条规定，禁止货运机动车载客。但实际情况是，用户搬家大多需坐在副驾驶上跟车，“货拉拉”服务中也有选择跟车人数这一选项。此外，也有多名网友表示，打不到车的情况下，曾把货运网约车当作载人网约车使用，并且司机很痛快地接了单。

“这起事件属于‘货拉拉’在业务中出现的伤亡，而且存在管理过失和管理疏忽，‘货拉拉’应承担赔偿责任。”储殷教授表示，如果“货拉拉”与司机为雇佣关系，从侵权角度来看，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任；用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。如果“货拉拉”与司机是挂靠关系，则要看平台作为该车辆的挂靠单位，是否从收取司机管理费等相应费用中获利，如果确有获利，那么在该车造成他人损害时平台就有义务承担责任。

民法典第五百九十三条规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。因此，因司机的原因造成合同履行出现问题，“货拉拉”应该承担违约责任。

刘俊海教授认为，“货拉拉”是由企业创办的交易平台，交易规则都是由企业制定的，用户的大数据也为企业所有，司机在平台上注册，通过该平台的每单交易平台都有分成。基于此，电商平台有义务为消费者把好关，特别是恪尽安全保障义务。

民法典第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。

储殷教授表示，依据民法典相关规定，除正常的医疗费、护理费、丧葬费、死亡赔偿金外，女孩家属还可以请求精神损害等赔偿。“本案如果适用违约责任，赔偿会相对较少，所以本案要适用侵权责任，才更能维护当事人及家属利益。”

问题：女性在面对搭乘网约车等潜在危险时，该如何提高安全防范意识、增强自我保护能力？

中国政法大学法硕兼职导师、北京市律师协会婚姻家庭专业委员会副主任张荆表示，在遭遇危险时，第一判断应是生命权大于财产权，如在过程中遇到司机加价、绕路等不合理、不合法行为，莫争一时高下，要以生命健康为第一要务。其次，在选择网约车、货车搬家等服务时，应实时将行程轨迹、搭乘车牌号等信息共享给家人、朋友，营造封闭空间内信息流通的多人参与样态；最后，在遇到危险时，应充分利用手机录音、录像等功能，留存证据，并及时报警。

张荆律师表示，保护女性安全，仅靠女性自我防护显然不够，它需要全社会的努力，包括政府、警方、网约车平台，共同织牢织密安全网。

（据《中国青年报》作者：韩飏）

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