今年春节,重庆市南岸区南山街道放牛村的村民刘凯一天也没闲着,他开办的民宿天天宾客盈门。去年,该村成立了重庆绿金物业管理有限公司,这是重庆首个乡村级物业公司。如今,村里脏乱差的面貌得到了改变,游客多了起来,吸引了越来越多像刘凯一样的村民返乡发展旅游产业。(3月2日《工人日报》)
在城市里已经成为“标配”的物业公司,如今也将服务触角延伸到乡村,这是顺应时代潮流的表现。随着乡村振兴战略的稳步实施,乡村发展势必会被摆到一个更高的维度,同时村民们对居住环境、生活配套的要求也势必会日益提高。此时,下好“物业进村”先手棋,在乡村建立物业服务体系,使之走入村民的生活之中,这既回应了村民们的强烈呼声,更具有时代战略发展意义。
下好“物业进村”先手棋,需要村民们转变观念。对村民们而言,最大的担忧就是,导入物业公司可能会增加他们的生活成本,但从重庆市南岸区南山街道放牛村的实践看,事实并非像村民们所担忧的那样:物业公司通过村集体资产入股的形式组建,村集体占股51%、村民占股49%,进而一方面招募村民入职,组建物业服务团队,提供优质低价的服务,另一方面经营乡村集体物业资产,结果扣除开支和运营费用外,还将剩下的收益按全村人口进行分红。
下好“物业进村”先手棋,也需要物业公司“入村”“入心”。当前,乡村物业市场潜力巨大,但也面临巨大的挑战。就乡村而言,物业公司的进入是对传统村落格局的冲击,以及对村民传统意识的改变。这就对物业公司的服务运营提出了更高要求,需要物业公司从整体规划到细节设计,从环境治理到设施配建,从文化营造到市场化运作,既要植入城市商业小区物业的理念,还要让村民认同并愿意接纳。这一切,只有“入村”而没有“入心”是无法做到的。
下好“物业进村”先手棋,还需要政府部门审慎决策、科学规划。“物业进村”是乡村治理的一种新模式,也为物业公司的发展提供了新的市场方向。此时,注定会有不少物业管理者认识到乡村市场是一片蓝海。但越是这个时候,越需要政府部门在具体推进“物业进村”模式中,审慎决策、科学规划,形成适用性的配套机制。只有这样,物业公司才能挣到钱,才可以在这片蓝海中畅游,也才能吸引更多“后来者”加入,把精细化治理理念引入乡村,助推乡村振兴战略实施。□贺成
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