茶颜悦色别拿低俗营销当地域文化

在两性关系上屡打擦边球的湖南茶饮品牌“茶颜悦色”，这几年不断擦出生意的“火花”，但最终还是打出了消费者的怒火。

在茶颜悦色马克杯上，有一段广告词：“来茶颜悦色的美女很多，如果你碰巧认识了一个，你可以小声告诉我们的小伙伴：我捡了一个篓子。”这遭到网友怒批，杯指物化、羞辱女性。

“捡篓子”就是占便宜，外地人不懂，长沙人都懂。指责声中，茶颜悦色一度公开致歉解释称，作为长沙品牌，很多方案和设计都以长沙方言为灵感来源，“捡篓子”是想搞得特别一点。

显然，茶颜悦色想把低俗肉麻当有趣的地域文化，这次道歉也成了宣传企业最大化的“捡篓子”，网友当然不买账。

网友历数其过往的斑斑劣迹后，茶颜悦色连夜就茶包上印有“官人我要”再度致歉，称“早期品牌在不断拓展可能性，对于创作的边界把握失当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感”，并表示“我们承认错误，也应当为我们的错误承担责任”。

茶颜悦色不断拓展的“可能性”，其实就是在试探社会对其低俗营销的包容性。而长沙网红文化标签，茶颜悦色当爱惜其羽毛，别拿低俗去试探公众的接受度，更暴露了其自身的价值观问题。

无论是“捡篓子”，还是“官人我要”，其对女性的物化程度，界于暗示与明显、隐晦与意会之间。“茶颜”就像“察言”：试探一次，社会没反应，那就继续“拓展”，直到终于“翻车”被锤。

茶颜悦色此次“悦色”不成反遭“怒色”，不是所谓的“地域文化”不被认同，也不是其道歉中所说的“我们确实已经过了一个人说话十个人听的早期阶段了”，不过是因为低俗营销更触犯了社会良好风俗的底线。

诸如“官人我要”，即便一地私底下满大街都这么说，都只能代表低俗；即便营销中一个人说话一个人听，也是一种冒犯。地域文化更不是低俗营销的“保护色”，从心底里尊重消费者，才是企业生存发展的正道。

□刘雪松（媒体人）

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