“新经济发展加速器” 年轻人聚集的得物App为何选择上海

“这次新系列首发，我们会选择得物App这样的平台合作，年轻人认同……”

“对，首发选择得物App……”

类似的话不仅出自众多知名潮流品牌，也出自诸多国际大品牌之口。得物App在时尚潮流领域的地位日渐稳固。

助力上海打造全球新品首发地，加快国际消费城市建设，努力做到“消费品牌最新最潮、购物环境最优最好”；致力于帮助用户“得到”美好事物，持续在保障用户体验方面“重”投入；推广国潮文化，打造国潮消费新场景，全方位助推国潮发展进程……在数字新消费领域的大量投入，也让得物App摘得2020“年度新经济企业”荣誉。国内经济持续回暖，在“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的国家战略指引下，上海在线新经济也展现出强劲的发展势能。得物、B站、小红书、拼多多……大量在线新经济企业在高速发展的同时也攫取了当代年轻人的目光。数据显示，得物App平台用户中“90后”用户占比超过八成。

为什么这么多年轻人都被吸引过来？

为什么这些新兴的互联网企业在上海快速成长，成为互联网经济后半场的主力？

我们最近跟得物App创始人兼CEO杨冰聊了聊。在他看来，新兴互联网企业与上海之间，“互相选择，相互成就”。这里是时尚潮流高地VS打造国际潮品聚集地、全球新品首发地

创业之初选择上海，对杨冰来说是非常简单的选择题。

作为篮球发烧友的他天然对潮流敏感。因为潮流文化正是发源于年轻人喜爱的街头文化，与篮球这样的街头运动密不可分。

近年来，随着潮流文化不断出圈，年轻人对潮流文化的关注度不断提升，消费升级的大背景下，年轻用户在满足了衣食住行这样的基础生存需求之后，对附有文化价值消费品的需求是必然选择，潮流文化和时尚消费是年轻用户消费升级的重要选项。

要说在中国哪个城市最时尚最有潮流感，非上海莫属。

站在巨人的肩膀上会比别人看得更远些，在上海这个时尚潮流高地创业，杨冰与得物App的目标当然不是普通的平台，而是要打造国际潮品聚集地，全球新品首发地。成立初期，杨冰就将得物的功能定位锁定在“帮助用户得到美好事物”上。经过五年的发展，得物App已经成为年轻人眼里的潮流文化交流社区、国际潮品聚集地，成为国内外品牌开拓市场、运营发售新品的上选平台。到目前为止，New Balance、卡西欧、Champion、华为、大疆创新、戴森、Beats等等国际一线品牌均官方授权入驻，并将得物App当成新品发售的首选阵地。2020年，LV x Nigo联名系列服饰、爱马仕假日系列拉链开衫、Dior x Air Jordan1联名款球鞋、FENDI七夕限量服饰、Nike SB Dunk冰淇淋球鞋，乐高x兰博基尼联名拼砌玩具等商品先后在得物App进行首发。

同时，得物App也成了国内明星主理品牌聚集地。截至目前，陈伟霆、张艺兴、薛之谦、李晨、吴建豪、韩庚、李晨、李灿森、林允等明星主理潮牌均先后官方入驻得物App，并取得不俗的销售业绩。2020年4月，陈伟霆携其主理潮牌CANOTWAIT_入驻得物App，并进行品牌新品全球独家首发，所有相关商品在上架3小时内售罄；2020年9月，华晨宇主理潮玩品牌BORN TO LOVE在得物App首发，商品上架后1秒内售罄。

这里是在线新经济发展的沃土VS在用户体验上“重”投入

在杨冰看来，上海是一个很容易让人感受到“开放”和“国际化”的都市，包括思想的开放、信息的开放、交流沟通的开放等等。

“得物一直努力的方向，也与上海提出要做到“消费品牌最新最潮、购物环境最优最好”的要求不谋而合。”回首这几年的创业路，杨冰很庆幸自己选择了上海。

一方水土养一方人，同样，一个城市的气质也会影响一个企业的气质。“你们肯定是上海的企业吧？”素未谋面的人会这样问杨冰。何以见得？对方答：想人之所想，低调、务实、做事靠谱。

这个评价的确道出了得物App的风格。“帮助用户得到美好事物”不是简单的一句口号，这背后是对用户需求的深刻理解：年轻人喜欢时尚潮流文化及产品，他们有交流的需求，有消费的需求。然而这个需求并没有被很好地满足，因此得物App要做的就是更好地去满足他们的需求。

在杨冰看来，潮流消费领域有很强的文化属性。“不是像传统的货架一样，把商品摆上去直接开卖。”很多潮品之所以受到用户的喜爱，关键在于商品背后的文化输出。因此在创业初期，得物App并没有急于上马交易功能，而是潜心做好潮流社区，同时磨炼团队。

当两年后得物App的电商功能上线后，其创新的“先鉴别、后发货”的交易模式着实让大家眼前一亮。“我们理解年轻人对潮流文化的喜爱，更知晓他们想要拥有赋予了文化属性的美好产品的心情。”这个美好的基础是真品，是正品。

由于部分潮流消费品的特殊属性，早年除代理商的正规渠道外，大部分人只能寻求海淘、代购，而这个过程“风险重重”，到手的商品是否货真价实，具有极大的不确定性。当时的杨冰观察到，潮流消费领域存在很多需求，但市场却没有把这块需求服务好。

过去的一段时间内，消费者为了鉴别商品真假，需要寻求“外部”的帮助，比如一些研究潮流商品多年的“大神级”潮流爱好者。而这些潮流爱好者鉴别商品的标准也往往来自于个人的实践经验。

得物App要做的就是做好把关人，并且把这种“鉴别经验”工业化、规范化、标准化，让潮流爱好者真真正正“得到美好事物”。但是要做到这一点，非常不容易，得物App坚持在线下鉴别查验领域投入了大量的人力物力，并形成了自己独特的模式。

为此，得物App打造了自己的“鉴别实验室”，汇聚了一批深耕潮品多年的“骨灰大神级”潮流玩家，并配备大量一线实操人员、专业科研团队进行实验级别的分析检测，做到“每个品类、不同品牌的商品，都会有专业的鉴别人员进行鉴别。”据介绍，对于每一件经过得物App交易的商品，平台会安排多个鉴别师独立参与鉴别每件商品，交叉比对鉴别结果，去伪存真，确保鉴别结果的准确性。商品完全通过鉴别后，才会发送到用户手中。

另外，为了守住真品的最后一个环节，得物App还在包装上下功夫，升级防伪。每件鉴别通过的商品都会配有官方出具的鉴别证书、防伪扣、包装盒（含品牌胶带）或气泡袋组成的“防伪套件”，鉴别证书的唯一数字ID为鉴别查验通过的商品建立身份识别体系，方便用户验证商品信息。

2020年9月，“鉴别证书”迎来新一轮升级，通过扫描鉴别证书可以查看部分商品的AR模型，为用户提供更全面的正品保障。该功能的落地首次将AR技术带入“防伪”的使用场景中，不仅进一步为用户的网购安全感“保驾护航”，也加速了AR技术在新消费和品质消费领域的落地。

此外，为了给用户带来更好的”开箱体验“，得物App在原有防伪扣的基础上增加经过近千次香氛测试及迭代的植物香型，并搭载全新夜光科技，为用户带来从体感到观感的全方位体验升级。

这样细致入微的消费洞察，打造了极致、美好的消费体验，也为得物App聚集了大量的年轻用户。据介绍，目前平台上超过八成的用户均为“90后”。

这里有大视野、大格局VS引导年轻消费，助推国潮文化

上海不仅是时尚潮流高地，更是具有国际视野、全局思维的国际大都市。疫后复苏的形势下，消费的拉动能力不可小觑，上海率先举办“五五购物节”，全力打响“上海购物”品牌，以覆盖全城的线上线下活动，促进消费回补和潜力释放，提振消费信心。

作为在线新经济的主力队员，得物App在此期间发放15亿潮流消费礼券，促进潮流消费。此外，得物App在新冠疫情初期就做了及时的捐赠工作，包括成立专项援助基金、匹配并采购海内外医疗物资，第一时间驰援武汉。

“我们觉得这是一种责任，在疫情期间其实有特别明显的感觉，一个企业的发展是离不开整个社会的发展，离不开这个国家的进步。”当被问到得物App在履行企业社会责任方面的话题，杨冰表示，企业越是大到一定程度，所谓的共命运的感觉就是越明显的。

作为全球领先的潮流网购社区，得物App充分利用自身在年轻人心中的影响力，树立广大消费者的健康消费理念，推崇国潮文化。

得物App还举办了得物国潮设计大赛，搭建国潮品牌方和优秀设计从业人员相互选择的孵化平台，帮助国潮文化创意企业提升在原创内容生产、设计和商业模式创新上的能力，同时对老字号进行设计赋能，让Z世代和老字号碰撞出新的思想火花。在杨冰看来，国内年轻人强烈的文化自信、民族自信之下，“新国潮”已经成为大势所趋。得物App上聚集着大量年轻用户，他们“触网而生”又直接受益于中国过去几十年的经济发展，对中国品牌、中国产品有着很高的认可度。“我们也看到一些趋势，除了国内品牌，很多国际一线品牌也纷纷主动走中国风，拥抱中国的年轻消费者。这背后是我国越来越强大的国际影响力。”

杨冰解释，国潮，不仅仅是一股时尚潮流，更体现了新一代年轻人对中国文化的认知和认同。除了产品设计之外，信息获取渠道的多样化及便利性，营销运营正在成为影响国潮品牌快速成长的重要驱动力之一。优秀国潮品牌的发展，不仅为Z世代年轻人提供了潮流正品，也引导并影响着Z世代年轻人重新审视中国文化及设计的魅力。“得物App愿意成为中间这个推动者。我们有责任从全方位突破和助力，帮助优质的国潮品牌、设计师品牌成长起来。”

守住初心的企业会被看得见。2020年8月，得物跻身上海服务企业百强，并荣获由上海市企业联合会、上海市企业家协会等联合颁发的“上海百强成长企业50强”第1名的荣誉称号，成为上海极具发展潜力的企业代表之一。不久前，得物App在《中国新闻周刊》主办的2020“年度影响力人物”盛典中，摘得2020“年度新经济企业”奖项。

把复杂的工作留给自己，为用户带来简单愉悦的体验，帮助年轻消费者得到美好的事物，这就是得物App，一个与上海“互相选择，相互成就”的新经济平台。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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