汶源街道探索党建引领物业服务管理新模式“红色物业”暖民心

金鼎小区居民邹登柱在便利店挑选特色农产品。

物业服务联系着千家万户，关系到群众的生活质量。汶源街道全力推行“红色物业”，将社区党委、物业公司、业主委员会等各方力量拧成合力，探索党建引领物业服务管理新模式，走出打通服务业主“最后一百米”的新路径。

吴玲是金鼎小区居民，前段时间，一场疾病让吴玲的丈夫失业在家，无论是医疗费用还是孩子的抚养，都成了摆在吴玲面前的难题。了解到她的情况后，社区党委、物业公司和业主委员会三方经过商议，主动承担起帮扶任务，为她协调低保申请，社区党员还和她结成帮扶对子，这让吴玲很感动。“多亏了社区、物业、业主委员会三方的帮助，给我们的生活解决了大困难，让我看到了希望，对生活充满了信心。”吴玲感激地说。

让社区特殊群体享受到双重关爱，得益于汶源街道推行的“红色物业”服务新模式。今年，针对影响社区管理的“痛点”“难点”“堵点”，汶源街道以党建为引领，探索实施社区党委、物业公司、业主委员会三方共建模式，社区党委是“大家长”、业委会是“东家”、物业是“管家”，针对业主诉求，党组织牵头协调，物业及时跟进处理，业委会全程监督，彻底打破社区治理壁垒，让“三方”成为居民美好生活的“合伙人”。金鼎小区社区工作者许秀丽说：“居民遇到难题，我们三方会坐下来，共同商议，整合三方资源，为居民提供更贴心、更优质、更全面的服务，真正将物的管理转变为对人的管理。”

近期，汶源街道又探索实施城乡共建为民服务模式，由党工委牵头，整合辖区“三产”资源，在社区开设实体店，缩短了为民服务距离，既增加了村民收入，也满足了居民足不出户一站购物的需求。同时，在实体店的基础上设置24小时无人售卖机，开设“微店”，群众可以通过手机等渠道下单，专人送货上门，满足群众的多样化需求。金鼎小区居民邹登柱是店里的常客，“这里东西很全，而且便宜、质量好，还有当地的特色农产品，非常受欢迎，在咱们社区有这么个店很方便。”

今年以来，汶源街道党工委始终坚持党建引领“六位一体”的治理模式，探索实施“333”工作法，紧扣群众满意这一最终目标，真正实现老有所养、幼有所教、民有所乐。汶源街道党建工作办公室工作人员张敏说：“下一步，我们街道将坚持通过党建引领，不断完善‘333’工作法，加强三方联动，进一步提升人民群众的幸福指数。”

（本报记者毕研敏通讯员张莉）

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