无事不扰有求必应 甘当项目服务“店小二”

如果用一个词来概括崔寨街道近两年的工作，那一定是“大拆迁大建设”。

以项目建设为支撑和助力，崔寨街道正全力加快群众安置回迁，推动区域经济高质量发展。“甘当项目服务店小二”“一切为了项目干、一切服从项目快”“心无旁骛抓落实，一路绿灯抓服务”“无事不扰、有求必应、靠前服务”……成为项目建设进程中的高频词汇。

群众自己的安置房自己说了算

在“大拆迁大建设”阶段，最受群众关注的项目就是安置房建设。

在安置房项目建设中，充分听取群众的意见，依旧是崔寨街道的原则和宗旨。

户型，由群众定，群众投票选择心仪的户型；质量，由群众看，从村民中选取代表组成义务监督员。很多义务监督员都有建筑从业经历，他们既是“传声筒”，及时将施工进度与群众分享，也是“纠察员”，凭借专业知识对建设质量进行监督。

当然，义务监督员只是辅助，专业的事需要更专业的人来执行。崔寨街道专门聘请了项目建设专业人员负责安置房项目建设的项目管理工作。

城中村策划报告和项目可行性研究报告审核，入村居户口信息、集体组织经济成员信息，项目前期选址……项目建设工地上，到处都有专业人士的身影。就连项目内业和现场安全质量、文明施工等专项检查，也是聘请第三方公司明确指出问题及整改方向。

重点项目领导带头俯下身子推

当然，只有管理没有服务的项目是没有温度的。在依法管理的基础上，崔寨街道还扑下身子主动作为，积极服务重点项目建设，推动区域经济发展。

今天的项目就是明天的生产力。为了服务企业发展，该街道制定了《关于建立重点项目建设协调服务机制的实施方案》，建立“一组一图一表一名单”的服务帮包机制。

以街道党工委、办事处主要负责人任组长，分管负责人任副组长，帮包项目领导干部任成员的“重点项目建设协调服务领导小组”；根据项目洽谈落地、建设运营、发展服务三个阶段，成立相应工作组，绘制“重点项目建设协调服务流程图”，明确各工作组工作职责和责任分工；将崔寨辖区“落地项目统计成表”，并明确具体分包领导和责任部门；根据辖区企业所在位置，明确“企业帮包领导和具体责任人名单”……

“一组一图一表一名单”的服务帮包制度，以“啄木鸟点对点捉虫子”的姿态、“钉钉子”的精神，“俯下身子”靠前服务，协调解决了不少项目推进中存在的困难和问题。仅征地就完成了4000余亩，为绿地国际会展中心、中科新经济科创园等项目建设用地提供了保障。

联合监管无事不扰减轻企业负担

有求必应，无事不扰，这是崔寨人项目服务的基本原则。

日常监管为主、联合检查为辅，避免了多头管理、标准不一给企业带来的困扰；电话调度、无人机检查，“非现场”和现场执法相结合，提升监管质效，也减轻了企业迎检负担。

尤其是贯穿于执法检查全过程的指导服务，更是让企业赞不绝口：教罚结合，屡次违法违规的严肃查处，问题处理宽严相济；拒绝简单粗暴执法，业务不熟不外派，执法队伍温暖又专业。

力借东风劲扬帆，强势崛起正当时。如今走进崔寨街道项目建设现场，无数基层建设工人日夜奋战，施工车辆来回穿梭，挖掘机、推土机等各类机械一刻不停……如火如荼的高速建设，正见证一座新城的崛起。

（本报记者 郝倩 通讯员 路猛）

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