“可报警公厕”意义大于争议

■苑广阔

近日，在上海市闵行区颛桥镇鑫都路水文化公园里，出现一座“智慧公厕”。该厕所不仅具有手动报警功能，还具备自动报警功能。若使用厕所的人如厕超过15分钟，厕所就会自动发出警报，提醒保洁员及时协助。这样的公厕一“上线”，网友们就提出了不同的意见。（11月20日《新民晚报》）

出现在上海街头的“可报警公厕”，官方更加正规的叫法是“智慧公厕”，它的最大亮点，同时也是引发网友最大关注的地方，就在于它不仅具有手动报警功能，同时还具备“如厕超过15分钟就自动报警”的功能。

对此功能，网友们有不同意见。有人觉得如厕时间长短因人而异，虽然绝大多数人15分钟足够了，但也难免碰到由于身体原因超过15分钟的情况，这时候厕所自动报警，会让如厕者感到尴尬和不适，也可能会泄露如厕者身体方面的一些隐私。

网友们的观点，确实有一定的道理，但我们更应该看到自动报警的实际意义，相比于尴尬和可能泄露的隐私，它的“救命功能”无疑更加重要。既然绝大多数如厕者在15分钟内可以解决问题，那么，如果有人15分钟后还没出来，则极有可能是遭遇了意外，这对于身患心脑血管疾病，或是身体虚弱的人，尤其重要。

且按照“可报警厕所”的功能设计，警示音会在靠近工作人员的办公室内发出，不会在坑位边上“响个不停”，只要与前来问询的工作人员“知会一声”，便可“解除警报”，这就最大限度保护了如厕者的隐私。

如果说席卷全国的“厕所革命”，解决的是如厕难的问题，那么“可报警公厕”解决的就是如厕过程中的人性化服务、细化服务的问题，这是一种值得肯定的服务进阶。至于围绕“可报警公厕”存在的问题，可以做进一步的完善和改进，但这种理念和趋势，是没有任何问题的。

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