新河县：品牌调解室为乡邻解“心结”

新华社石家庄11月13日电（贾玉韬）深秋时节，河北省新河县聂秋村村民聂风坤正在自家院子里收拾过冬用的物品。“两年前在工地上受伤，多亏孙大姐帮着调解，尽快得到了补偿。”他说。

聂风坤所说的孙大姐是河北省新河县荆庄乡“孙翠菊矛盾纠纷调解室”负责人。2018年3月，聂风坤帮亲戚监看施工现场时不慎受伤，造成身体9处骨折。施工方负责人张某当时补偿聂风坤医药费用6000元，后因经济条件不宽裕躲了起来。聂风坤的妻子程翠果为讨要赔偿，将施工队的施工工具全部拉回家，并通过当地法院上诉。因张某杳无音信，案件始终没有进展。

于是，程翠果找到孙翠菊寻求帮助。孙翠菊了解事情的来龙去脉后，多方联系找到张某。晓之以理，动之以情，多次劝说后，张某同意对聂风坤进行赔偿。

同时，孙翠菊找程翠果谈心，一番耐心细致的劝导，程翠果慢慢打开心结。最终双方签订赔偿协议，程翠果归还全部施工工具。拖了7个多月的案件，通过孙翠菊多次上门做工作，14天得以圆满和解，双方当事人都表示满意。

这是孙翠菊日常调解工作中的一个普通案例。从几十年的信访积案，到田间地头一棵树引发的纠纷，凭着多年的基层工作经验和“为群众解决问题是一种享受”的工作劲头，以孙翠菊姓名命名的“孙翠菊矛盾纠纷调解室”，每年协助调解各类矛盾纠纷30多件，调解成功率达到98％。

在新河县，还有多个像“孙翠菊矛盾纠纷调解室”这样的矛盾调解机构。

近年来，新河县司法局不断加大对个人品牌调解室的建设指导力度。目前，全县7个镇（乡）已全部建立品牌调解室，实现在镇（乡）层面的全覆盖。

“这是新河县促进基层社会治理现代化的生动实践。”新河县司法局局长徐振起说，“品牌调解室充分发挥自身优势，快速、便捷地化解纠纷，减少矛盾，有效促进了乡村和谐。”

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