提升群众满意度 展现服务新作为 我区召开城乡居民满意度评价提升攻坚动员大会

本报讯 11月3日上午，我区召开城乡居民满意度评价提升攻坚动员大会，区委副书记王德胜主持会议并讲话，区委常委、政法委书记、区公安分局局长杨国峰作出具体安排部署，区直各部门主要负责人，14个城乡居民评价责任部门主要领导、分管领导，各街道副书记参加会议。

会议指出，今年以来，区委、区政府始终高度重视群众工作，民生投入不断增加，民生重点事项进展顺利，全区群众工作体系更加顺畅，解决群众反映问题力度进一步加大，群众工作水平得到了明显提升。全区各级各部门各单位要统一思想、提高认识，进一步树牢群众观点，想群众之所想、急群众之所急，切实为群众办好事、办实事，确保在满意度测评中取得优异成绩。

会议强调，要认真组织开展好“联户走访创满意”活动，主动加强与群众的沟通联系，全面收集民情民意，了解群众对全区经济社会发展的意见建议。同时，要把全区各项工作的新举措、好成绩及时宣传下去，全面提升群众的认可度和知晓度。要进一步理顺工作机制，发挥各部门单位职能优势，加强配合联动，形成解决群众诉求工作合力，确保群众反映的各类问题得到及时有效解决。对于短期无法解决的问题，要及时向群众解释到位，最大限度争取群众的理解和支持。要进一步加大考核力度，建立健全督导和回访机制，加强对各部门单位联户走访、问题解决等工作的督导调度，通过实实在在的行动和举措，不断提升全区群众的幸福感和满意度。

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