岚山农商银行做好“党建+”文章促工作赶超发展

本报通讯员 黄茜茜 报道

本报讯 岚山农商银行不断增强落实省联社党委全面从严治党决策部署的思想自觉和行动自觉，切实把政治建设摆在首位，着力夯实党建基础，把党支部建设与业务工作深度融合，使党的建设始终着眼于发展、服务于发展，真正把党建的政治优势转化为推动高质量赶超发展的强大动力，力推各项工作赶超发展。

做好“党建+业务发展”文章。始终把加快发展作为第一要务，牢固树立围绕业务抓党建、抓好党建促发展的理念，以党建凝聚人心力量、促进业务高质量赶超发展。今年以来，公司部、营业部借助落实“四张清单”走访营销有利时机，加大对基础客户和行业客户的营销力度，取得了明显成效，在业务一线彰显了一个支部一座堡垒、一个党员一面旗帜的生动实践。“四张清单”的营销走访，特别是对区直党政企事业单位和国家、省、市驻岚单位清单以及对小微企业清单、个体工商户清单、社区居民清单的获取和走访获客、建立走访客户分层分类档案仍是今后工作的重点，也是今后促进业务稳定发展最有效的措施。

做好“党建+深化改革”文章。始终把改革创新作为第一动力，以党建推动深化改革、加快转型升级。总行营业部面临周边小区居民陆续入住，进入营业部办理业务的客户将不断增加，柜台业务压力会不断加大，倒逼业务流程、办理业务方式、服务能力等进行改革提升。首先推动厅堂人员由“被动服务”向“主动营销”转变，让员工充分意识到唯有“转”才能“变”，提升厅堂营销、服务能力水平。其次推动业务办理由“柜员人工”向“客户自助”转变，打造智慧银行。推动银行、客户、商户“三位一体”的电子银行场景共建，扩大电子化渠道应用。同时，优化业务流程，全面梳理细分各项业务，围绕存、贷、汇、缴费、积分兑换、生活消费等不同需求，打造立体化的金融服务场景。力推智慧银行，推进网点智能化改造，增设智慧柜员机（STM），落实大堂主理、大堂经理自助服务引导、厅堂营销责任，考核STM业务替代率，促进推动网点从人工型向智慧型、自助型转变。优化网点分区设计，增设儿童游乐区、共享会议室、书吧、微型茶餐厅，营造商务休闲空间，提供暖心增值服务。计划为等待服务时间很长的客户提供免费皮鞋、皮包护理和免费美甲等“暖心”服务，实现快速集客获客。

做好“党建+服务实体”文章。始终把帮扶企业作为第一责任，通过创新产品、创新服务、创新模式等方式，全力以赴支持实体经济健康发展。特别是新冠肺炎疫情以来，坚持“一手抓防疫、一手抓业务”，树立同小微企业的命运共同体意识，认真落实优化营商环境100条，通过放宽准入门槛、优化办贷流程、灵活担保方式等措施，践行“向前一步、一次办好”服务理念，支持小微企业高质量发展。一是落实快审快贷政策，对符合条件的客户坚决实行“当日受理、当日提报、当日审批”。在客户资料完整的情况下，个人贷款业务最快1小时内完成授信；公司业务最快4天完成授信，实现了信贷服务提档加速。

做实做优“党建＋普惠金融”文章。降低贷款利率，积极为小微企业“输血”“供氧”，进一步降低企业的综合融资成本。坚决落实各级政府要求，不压贷、不抽贷，主动调优小微企业贷款利率和收费标准，让利于企，搭建起银企合作桥梁，与企业共渡难关。扎实开展“百行进万企”、纳税企业走访及“四张清单”走访活动。针对辖内木材、水产等26类行业客户，制定了个性化对接方案及信贷扶持策略，降低企业贷款门槛，帮助企业渡过难关。同时，通过召开银企洽谈会、信贷产品发布会等，主动上门对接企业，及时准确了解融资需求。目前已累计开展银企洽谈、产品发布会等活动10余次，对接小微企业及个体工商业主422户，签约“主办银行”客户41家，办理贷款余额3.47亿元。专门成立3支金融辅导队，与辖内38家企业客户结成对子，“一企一策”帮助制定金融支持方案，切实解决企业融资难题。目前共办理授信1.83亿元。

依托党建工作的突出优势，岚山农商银行党委充分发挥党建引领作用，将党建工作的“软实力”转化为发展的“硬支撑”，用高质量党建凝聚向心力、强化感召力、激发创造力，蹚出一条更有效率、更具活力的“岚山路子”。

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