电商新规征意见直播带货可回看

来源:山东商报 2020-10-22 09:42 https://www.yybnet.net/

商报综合消息今后，网络直播带货或将必须提供回看功能；网店不得通过删差评、好评前置等方式误导消费者。10月20日，国家市场监管总局公布《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，并自即日起征求社会公众意见。

记者注意到，2019年4月至5月，国家市场监管总局曾就该办法征求公众意见。与去年的旧版征求意见稿相比，此次新版征求意见稿将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围。

根据征求意见稿，《网络交易监督管理办法》的适用范围包括在我国境内通过互联网、网络社交、网络直播等销售商品或者提供服务的经营活动。

针对网络直播带货，征求意见稿拟规定，网络直播服务提供者应当为利用网络直播开展的网络交易活动提供回看功能。此外，征求意见稿拟要求，网店不得通过删除、隐匿、修改评价，或者好评前置、差评后置、混淆不同商品或者服务的评价等不正当处理手段对评价进行误导性展示，误导消费者。

网络直播带货应显著展示售后服务等信息。网络直播带货成为时下热门的网络购物新方式。征求意见稿拟规定，通过网络社交、网络直播等其他网络服务组织、开展网络交易活动的网络交易经营者，应当以显著方式展示商品或者服务的实际经营主体、售后服务等信息，或者进行链接跳转提示。网络直播服务提供者应当为利用网络直播开展的网络交易活动提供回看功能。

记者注意到，《电子商务法》并未直接规定网络社交、网络直播等其他网络服务提供者是否属于平台经营者。为何此次征求意见稿将网络直播带货等新业态纳入监管范围？

国家市场监管总局有关负责人表示，目前社会各方的基本共识是，当其他网络服务提供者为经营者提供了具有类似网络交易平台性质的服务时，即具有网络交易平台经营者属性。鉴于此，明确了网络社交、网络直播等其他网络服务提供者在满足一定条件时应当依法履行网络交易平台经营者的责任。◎据新京报

删差评

误导买家要不得

《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》共50条，分为五个章节，涵盖了网络交易经营者、网络交易平台经营者、监督管理等多个环节及主体。此次公开征求意见的周期将至11月2日。

不得通过删差评、差评后置等误导消费者

现象：网络交易经营者通过删差评的手段欺骗、误导消费者的现象屡见不鲜。

征求意见稿拟规定：

对于平台经营者删除评价权限的问题，坚持审慎对待，规定了平台对消费者评价中包含的法律、行政法规禁止发布或者传输的信息可以依法予以技术处理。

电商平台不得强制商家“二选一”

现象：近年来，网络电商平台强制商家“二选一”的现象时有发生。一些电商要求入驻商家只能在该平台提供商品或服务，不得或者变相要求商家不得同时在其他平台经营。

征求意见稿拟规定：网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营，不得对平台内经营者与其他平台的商业合作进行不合理限制或者附加不合理条件。