岱庙街道岱东社区:党建引领精细化 治理服务全到位

岱东社区地处岱庙东侧,属于泰城老旧小区,人口密集流动大,街巷狭窄拥堵塞,设施陈旧脏乱差,四敞八开、出入口多达35个,居民缺乏安全感、普遍意见比较大。特别是疫情防控期间,物业长期缺位、工作力量不足、封闭管理困难等问题凸显。

针对这些难点、堵点,岱东社区落实“三个到位”,支部进小区建到位、力量进楼栋沉到位、服务进家门送到位,聚力攻坚“乱”,“治”上求突破,通过半年多的努力,70多年的老旧小区焕然一新,转变成环境优美、安全有序、文明和谐的宜居家园,描绘出山水名城建设的“岱东画卷”。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者郭健通讯员张炎佳

支部进小区建到位 以往的治理中,网格党支部存在管不到家、管不到位的问题,为此,社区进一步优化组织设置,把社区党总支升格为社区党委,按照“人口相适、居住相邻、职业相近、便于管理”的原则,将社区划分为3个网格,把网格细化为6个小区,同步组建网格党总支、小区党支部,形成了社区党委—网格党总支—小区党支部“金字塔”型党组织体系,把党组织的触角延伸到社区的每个角落。

3名社区“两委”成员兼任网格党总支书记,社区工作人员和威信高的社区党员分别担任6个小区党支部的书记；党员楼长、物业经理等27人担任网格党总支、小区党支部委员,确保有人干事。6个小区全部建立实体化驿站,实现了活动有阵地、服务有场所。

力量进楼栋沉到位

社区人手力量不足,事务千头万绪,社区探索形成“1+2+N”机制,凝聚120人的工作力量,共商共治社区事务。

“1”指的是街道包保力量,街道副科级干部李强带领机关干部巩秀娟、张腾、李真,包保社区、联系网格。李强作为召集人,负责主持社区联席会议、督导任务落实、协调解决问题。3名机关干部分别联系3个网格,每周至少蹲点3天,开展“常叩门”行动。

“2”指的是两支队伍。一支社区工作者队伍,除1人在服务大厅轮值“全通岗”,其他5名社区工作人员下沉到3个网格,担任网格长、网格员,走访入户、了解诉求、开展服务；一支综合执法队伍,3名综合执法队员、3名片区民警、1名消防队员沉入网格坐班,立足部门职能,开展专项巡查,及时发现问题、解决问题,两支队伍各司其职、各尽其责。

“N”是指多方共治,39家驻地单位、5家“双报到”单位的109名党员进网格服务,助力疫情防控、开展文明城市创建；7家社会组织为居民送上技能培训、心理辅导、文化传播等专业服务,汇聚起群策群力、共建共治的强大合力。

服务进家门送到位

原来的粗放型服务进不了家、入不了户,现在人员沉下来了,有力量开展精细化服务,社区打造系列服务品牌,把服务融入万家灯火、柴米油盐。引进物业势在必行。结合疫情防控,社区多方考量,引入非公企业鸿瑞物业。推行半公益性物业服务,每户每月收取15元的基本物业费,免除46户困难家庭费用,社区每年补助鸿瑞物业10万元,逐步培育市场化的物业服务,让专业的人干专业的事,以前的“脏乱差”变成了现在的“美如画”。

“好么拼拼”全都有。疫情期间,为方便群众购买日常所需,街道打造了“好么拼拼”购物平台,居民扫码下单,网格员送货上门。“到家帮帮”不用愁。社区组织有一技之长的物业人员、党员志愿者、社区热心人,成立9人的“到家帮帮”服务团队,为居民提供低偿、无偿的水电维修、助老保健等服务,解决生活中的“疑难杂症”。

现已开展各类维修106次,为居民减免费用达7000余元。“共享家什”乐悠悠。社区购置了部分修理工具,摆放在3个网格驿站,居民可以随时借用。

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