交行坚定“数字化转型”方向 提升全球竞争力

今年以来，交行紧紧围绕“建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行”战略目标，坚定“数字化转型”方向，聚焦“两个重点”突破，抓实“四项改革”，保持净经营收入平稳增长，同时加大风险处置力度，逐步提升净资产收益率、拨备覆盖率、资产质量等核心财务指标表现，为股东创造长期共同价值。

坚定“数字化转型”方向。将数字化思维贯穿经营管理各项工作全链条。从客户需求出发，对信贷理念、服务模式、风险管理、考核评价等全链条梳理重构。构建适应于数字化转型的组织架构，全面推动面向客户为中心的场景、平台和生态的构建，最大程度提升客户体验。

聚焦“两个重点”突破。在上海主场、普惠金融两个领域集中攻坚，由点到面、扬优成势。加大资源倾斜，充分发挥上海“主场”优势；以“大零售”视野，用数字化赋能，打造解决人民群众民生需要、大中小企业发展痛点的产品，将普惠金融业务打造成交行的一张亮眼“名片”。

抓实“四项改革”任务。深化金融科技改革，为数字化转型做强“硬支撑”；做好架构职能改革的“后半篇文章”；加快推动风险授信与反洗钱管理改革落地，落实“全覆盖、全流程、专业化、责任制”，实现未来三年风险出清见底的目标；深化网点综合化改革，畅通改革“最后一公里”，提升销售能力和网点效能。

（李玲 范玥）

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