数字化时代要拉老年人一把

近日，一位网友晒图，配文仅有3个字+2个标点符号：“无锡。善……”没想到，竟然引来3万多转发、19万点赞。原来，图中显示的是无锡火车站对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，开辟了一条专门的服务通道。

或许有人看了这则新闻，会觉得很奇怪，互联网时代了，还会有这样的事？小马飞刀告诉各位，其实这不是一件小事，真的要认真对待。为什么这么说，先来看两个数据，一个是，截至今年6月，我国网民规模为9.40亿。根据这个数据反推，我国现在不能上网的人还有将近5亿。5亿人口，这是多么庞大的一个数字。还有一个是，2019年，我国60周岁及以上人口2.5亿，占总人口的18.1%，65周岁及以上人口1.8亿，占总人口的12.6%。我国老龄化程度不断加剧，据全国老龄办预测，2030年，中国60岁及以上老年人口数量将达到3.7亿，占比25.3%。6月27日，央视新闻发布消息称，据相关数据显示，我国60岁以上人口仅23%会上网。今年以来，媒体已公开报道了多起被“数字鸿沟”影响的案例，当事人上不了公交车，到不了医院，甚至进不了小区，简直寸步难行。当然，除了老年人外，还有贫困群体也不容忽视。在“停课不停学”期间，全国两亿多学生居家通过在线教育软件进行线上学习，诸多平台都提供了优质、免费的学习资源。但是，对于贫困地区、生活困难家庭来说，课程资源免费，但在线学习需要流量费用。全国政协委员、苏州大学新教育研究院教授朱永新表示，不应让流量成为学习的“拦路虎”，要构建以学习者为中心的终身学习体系，就应考虑和照顾到贫困家庭等弱势群体的需要，跨越数字鸿沟，保障教育公平。

现在有个词叫“数字鸿沟”。有评论就指出：这种数字鸿沟，往往会扩大老年人在社会经济地位、健康、收入等因素方面累积的劣势，形成一种新的数字歧视与不公平，并会不断引发舆论对相关话题的关注与讨论，“数字鸿沟”“数字难民”“数字歧视”等话题或将被持续关注。尽管我们常说，人要活到老学到老，但是必须要承认的是，老年人受到生理因素的制约，出现学习能力下降、肢体动作反应迟缓、记忆力衰退、听觉嗅觉下降等特征，普遍对新技术、新事物抱有畏惧怀疑心理，不容易接受，甚至出现强烈抵触情绪，这是再正常不过的事。换句话说，数字鸿沟问题，是一个关系到亿万家庭的社会问题，如何帮助老年人和贫困群体迈过这道坎，值得关注。

数字化时代，不能把老年人和贫困群体抛弃在外，该拉一把的时候就要拉一把。谁都终将老去，这是无法违背的自然规律。

□小马飞刀

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