《论语与算盘》解密匠人匠心：没有道德就没有经济

来源:澎湃新闻 2020-10-02 13:01 https://www.yybnet.net/

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2020年是我国古代伟大的思想家、教育家、儒家学派创始人孔子的诞辰2571周年，也是中日邦交正常化48周年。由上海广播电视台纪录片中心摄制的八集系列纪录片《论语与算盘》，深入日本社会经济文化各个行业，揭秘现代日本人如何在日常践行古老的《论语》哲学。

纪录片共有八集，分别是《“造假”与健全》《论语在日本》《超级志愿者》《企业与艺术》《养老与敬老》《论语与食育》《特级清洁工》《文化与资本》。

你相信打扫卫生能成一位“国宝级匠人”吗？

答案是：能。

东京羽田机场，2013年到2016年间，它三次被评为“世界最干净的机场”。2018年，它又从世界500多家机场中脱颖而出，在权威机构发布的《全球机场清洁度报告》被评为最高的5颗星等级，为世界之最。

这背后的功臣是一位叫作新津春子的女性，她出生在中国沈阳，母亲是中国人，父亲是二战的日本遗孤。新津春子17岁的时候，举家迁往日本生活。一开始，父母没有工作，为了生存，她没日没夜打工，赚取生活费。因为不懂日语，她唯一能做的工作只有清洁工。她对自己说，“既然自己只有清洁工这份工作了，那就把它做到极致吧。”

27岁时，新津春子成为全日本“清扫技能选手大赛”赛事记录上最年轻的冠军。夺冠后，从未表扬过她的上司说，“我知道你一定能赢”。这是她平生第一次得到他人的认可，渐渐地，她从自己的工作中找到了乐趣。

再后来，她获得“日本国家建筑物清洁技能士”资格证书，成为了日本国宝级匠人。

在新津春子看来，清扫工作是没有止境的，也没有最高的标准。如果有的话，它来自顾客和自己内心的评判。

工作时，新津春子总是说：“还差一点，还差一点”。一旦发现污渍，人们惊叹于她清洗的速度和精细的程度。事实上，新津春子认为自己的工作已超越清洁工的范围，她做的是一份技术活儿。市面上常用的80多种清洁剂，春子对各种功效倒背如流，哪种污渍该用哪种清洁剂，烂熟于心。这不是一朝一夕的功夫，而是几十年如一日不懈努力的成果。

新津春子激励大家，要做一个专业的清洗达人。但清洁工作并不是单纯的打扫，甚至要考虑看不见的地方和异味产生的原因，考虑到使用者的内心反应。这不仅需要技术和知识积累，还需要由内而生的对使用者的关怀。

她把机场比成自己的家，清洁工作就相当于“好好招待客人”。怀着一颗亲切的、为他人的心，用尽心思为大家着想。

新津春子以诚恳、用心的劳动赢得了人们的尊敬，在羽田机场，常有陌生人走过来向她打招呼，“辛苦了！”

如今，人们对匠人定义有很多。但新津春子的说法简单又质朴。她说：“有目标，每天都在努力，不管什么工作都用心去做的人，就是匠人。”

新津春子非常珍爱自己的这份工作，感恩自己的工作单位，即便已经是日本国宝级特级清洁工，但她也没有太多的奢想，她说：“过去打扫是活命，现在打扫是生命，将来打扫是使命，活到老，打扫到老。”

说完了匠人，我们再来看看企业的匠心。

在日本有两万多个大大小小的百年企业，不仅历史悠久，也不乏业绩辉煌的知名企业，资生堂便是其中的一个。

中国的《易经》中有一句话“至哉坤元，万物资生”，意思是：宇宙间一切物种都依托大地生长,它的功德广阔无穷。1872年，一个名叫福原有信的日本人从这句话中撷取了“资生”两个字，为自己新成立的西式药房命名，148年过去，资生堂已成为了享誉全球的著名化妆品公司。从日本明治时代开创至今，资生堂是全球知名化妆品公司中创业史最为悠久的一家。在经历了创业家族三代传承，16任总裁更替之后，依然枝繁叶茂。

与资生堂创立者福原有信同时代的日本著名实业家，被称为“日本现代企业之父”的涩泽荣一在他的著作《论语与算盘》中总结了他所认为的企业成功之道，那就是伦理道德与经济的统一。

涩泽荣一与福原有信事业起步的时代也是西方思想理念进入日本的时代，但他们都不约而同地认为企业若要有长足的发展，应该将西方的新思想和东方的伦理哲学结合起来。在资生堂一百多年的发展轨迹中，这种融合完美地引领着企业的成长。

资生堂从诞生之初就和文化息息相关。它之所以成为日本第一大本土品牌，是因为在其发展的各个阶段，无论在产品理念还是营销理念之中，都融入了彼时最有特色的日本文化特质及西方美学的理念，而其后顺利的海外化过程，也和品牌对不同文化理念的接纳不无关系。

如今的消费者已经不再单纯满足于物质上的消费，企业文化带来的精神感受也十分重要。资生堂的成功并非偶然，正是坚守企业的社会价值与文化精神，才能在时代的浪潮中历久弥新。不断追寻文化和生活方式，创造新价值的发展轨迹才是一个企业百年历史、基业长青的精髓。

资生堂中国总代表藤原宪太郎说：“我认为涩泽先生写的《论语与算盘》是一本为企业的经营者指明方向的书。不能单纯地看重经济价值，也得重视社会价值，企业现在最需要的就是这个，时代需要我们重新认识涩泽先生提倡的价值观。”

总策划制片人兼主持人吴四海在片尾这样总结:“论语算盘，道德经济，其实就是我们常说的“厚德载物”。我想，这不仅是中日两国可以深入交流的一个相同话题，也是中日两国贡献给全世界的一个共同价值，不是吗？日元最大面值一万纸币的头像，将由涩泽荣一取代思想家福泽谕吉，是日本遇上了麻烦，有了新的想法？还是温故而知新，有了新的方向？”