十一假期将迎“突击消费”？

国庆中秋双节将至，又到了“钱包捂不住”的消费旺季。不过，来自北京市第二中级人民法院的数据显示，节假日期间的非理性“突击消费”也容易引发预付费合同纠纷。法院提醒，消费者在“买买买”的同时也要擦亮眼睛，并妥善保管好预付款凭据等，方便日后维权。

节假日预付费合同纠纷多集中在三大领域

记者从北京市第二中级人民法院了解到，节假日期间预付费合同纠纷多集中在旅游、美容美发、餐饮服务领域。纠纷类型集中在以下几个方面：

一是未订立书面合同，经营者推销办卡时的口头承诺在消费者实际消费时未能兑现。

二是经营者因资金链断裂或经营不善导致门店关停，消费者预付卡中的剩余未消费金额不予退还。

三是经营者提供的格式合同中，特别是关于退费的约定，存在“霸王条款”。

四是经营者未征得消费者同意，不当处理、泄露消费者在预付费办卡时填写的个人信息。

遇到陷阱如何维权？这些证据一定保留！

法院提醒，消费者在十一小长假“集中花钱，突击消费”的氛围中一定要保持理性，根据自身的实际需要和经济状况，科学理性地选择、购买预付费消费卡。

消费者在办理预付费消费卡时，切忌被销售人员的“花言巧语”、密集广告轰炸洗脑，一定要保持理性，不要在第一次接触销售人员时就仓促决定购买预付卡。尤其是一些新开业的门店机构，需更加慎重。

在准备购买预付费消费卡时，一定要仔细阅读了解合同有关条款，对于没有合同的或者卡面约定过于简单的，要另行签订详细、明确的书面合同。

此外，消费者应妥善保管好预付费消费的合同、预付款凭据，如果是通过微信或支付宝支付，应核对收款商家和合同相对方的身份是否一致，保存好支付界面截图。后续每次消费要求商家提供单次消费凭据，用以核对预付卡内余额，防止多刷或盗刷。

与商家发生纠纷后，及时通过消费者投诉举报专线尽早向有关部门反映，及时维权。 张尼

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