政务周六延时服务精准便民

□丁家发

北京市政务服务中心在前期已开通“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务的基础上，将于9月26日起开启周六延时服务。周六延时服务时间为9时至13时（法定节假日除外）。9月23日起，企业、市民可开始网上、电话及现场预约服务。

各地政务服务部门大都按部就班“朝九晚五”在工作日开放，这在表面上看没多大毛病。但政务服务中心是为民服务窗口单位，直接面对群众，上班一族前去办事会占用上班时间，不得不请假，如不能一次办结还要多次请假，还可能因此耽误工作被扣工资、奖金等。北京市政务服务中心开启周六延时服务，让群众可以利用休息时间来办事，可谓想民众之所想，急民众之所急，应当为之点赞。

近年来，各地各部门政务服务等窗口单位通过整改，转变工作作风，增强为民服务意识，“门难进”“脸难看”现象已基本杜绝，但“事难办”现象依然存在。各地各部门应高度重视政务服务工作，提升为民服务理念，切实转变工作作风，根据实际情况采取务实措施，真正消除办事群众的“痛点”“难点”，将“事难办”变成“事好办”，让精准便民服务“擦亮”政务服务窗口形象。

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