以职工需求为导向，整合工会及社会资源 昆明市总打造服务职工“三角模型”

本报讯 （记者陈昌云）供给侧整合优质商品及服务对接给职工；需求侧组织和服务好职工引领健康优质生活消费新观念；融合端工会联合银行等机构推动工会服务能力提升——记者日前从云南省昆明市总工会了解到，昆明市总通过打造“优质商品及服务+工惠卡+职工”三角模型，既服务职工生活消费需求，又推动地方经济发展。

“在服务职工三角模型中，工会处于等边三角形的一角，牢牢稳固并管控着该机制的运行。”昆明市职工服务中心主任刘贵红说，有别于三点一线居中谋利的商业服务运作，该模型经过将近5年的打造、优化、调适，目前已经比较成熟，在探索工会服务职工方面发挥着积极作用，“有了这一服务模式，一方面，可以通过组团扩大商户营销规模，降低商户成本，将一部分利益让渡给职工；另一方面，以工会公信力背书的职工生活消费合作机制，能够提振职工消费信心。”

“构建服务职工三角模型，以职工需求为导向，整合工会及社会资源，是市总形成面向职工开门服务的新型工会‘大服务’格局的方式之一。”昆明市总工会常务副主席赵健吾介绍说，“此外，市总还在多个角度创新，力求把传统的工会工作放在今天的工作语境重新比对、排列、整合，以适应社会经济发展新形势对工会工作提出的新要求。”

据了解，昆明市总不断融合服务中心窗口职能，构建服务职工综合体帮扶、脱困等职能，在持续保障困难职工的同时，拓展为职工危急、特殊、重大困难的援助服务机制。循此思路，市总扎实开展法律服务，开展就业培训，并引进劳动监察、工伤咨询、民政以及工会其他职能部门入驻，提升了中心服务水平和效率。

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