日均使用量达700万次，“随申码”如何保障市民数据安全？

“现在‘随申码’的使用频次非常高，后台数据显示每天使用量在700万次左右，高峰时期每天超过1000万次。”2020年9月3日，上海市大数据中心主任朱宗尧对媒体表示。

自2月17日上线以来，“随申码”应用场景已逐步从健康管理领域转向市民群众的日常生活中，广泛使用于机场铁路、道路卡口、医院药店、企业园区、住宅小区等各类公共场所中。

截至目前，“随申码”累计使用次数超12.6亿次，用码人数超3400万人。

超高频次的使用量，如何确保“随申码”高效运行，市民的数据安全又能否得到保障？

据朱宗尧介绍，“随申码”建设基于上海市的电子政务云，这是专门应用于政府部门机构的私有云，前台依托“随申办”移动端提供多渠道服务，有随申办APP，随申办微信、支付宝小程序，市民通过任何一端进去以后都可以访问；后台依托大数据资源平台提供数据赋能，整体设计充分借鉴学习了互联网产品的理念，为市民、企业提供高效、可靠的随身服务。

朱宗尧表示，“随申码”系统本身通过不断优化，根据实际峰值计算，单端设计最高可支持超每秒8000次的并发访问，疫情至今最高并发访问大概为每秒2000次左右，系统同时还保留了很高的余量。

此外，“随申码”整体系统采用双活容灾技术，运行系统万一出现故障，可无感“秒级”切换至备份系统。

同时，“随申码”后台依托大数据资源平台汇聚了来自国家、兄弟省市、市政府各级管理部门及航空、铁路等的数据，经过数据融合汇聚、建模分析，让赋码结果更客观、更准确。

在用户的数据安全方面，“随申码”应用服务运行于市电子政务云上，采取了严格的安全等级保护机制。

朱宗尧介绍称，前端应用中，“随申码”作为用户电子身份标识，采用了“实名认证+实人认证”的多因子安全认证技术，确保使用者为本人；同时采用动态二维码技术，“随申码”码值采用国密算法云端实时生码，码值一分钟有效，保障码的安全性和唯一性；

在数据处理技术上，“随申码”根据不同场景安全要求，提供数据脱敏或数据加密，以“最少可用”的原则，提供多场景应用。

在后台数据管理中，上海建立了公共数据安全监管平台、安全防护体系、安全应急机制，形成闭环安全管理。

同时，相关部门还专门建立了“随申码”申诉处理机制，组建“随申码”申诉处理小组，专项处理“随申码”申诉，上线至今已处理完成各类申诉超18.2万件。

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