苏宁易购“8·18”超级战报喜人： 网销同比增长翻倍 家装订单增长逾3倍

?苏宁30周年“8·18”超级秀现场

8月19日凌晨，苏宁易购发布“8·18”超级战报，战报数据显示，7月31日开门红至8月18日全面爆发期间，苏宁易购互联网销售同比增长107%。其中家电品类互联网销售同比增长129%，家装品类互联网订单量同比增长330%，苏宁超市订单量同比增长达到141%，新增SUPER会员超过100万。

今年“8·18”作为苏宁三十周年庆的关键节点，苏宁易购与品牌合作伙伴合力共赢，格力、华为、小米、美的、伊利、海信、荣耀、惠氏等品牌位列“倍增俱乐部”，达成翻倍增长。今年“8·18”期间，苏宁易购与抖音达成全面合作，直播带货火爆全网，其中8月18日当天，由贾乃亮和关晓彤携手打造的“超级买手”直播专场观看人次超5000万，销售额破2.3亿元，再次刷新抖音直播单场纪录。此外，更有苏宁易购与东方卫视联手打造的苏宁30周年“8·18”超级秀，近百名明星助阵，全网观看人次突破1.4亿。

与此同时，以旧换新成为消费者买买买的“新姿势”，“8·18”期间，苏宁易购家电3C以旧换新订单量环比今年“6·18”增长112%，其中手机以旧换新订单量最高日峰值达到去年“8·18”峰值的25倍，80%的用户选择一站式以旧换新。除此之外，线下门店同样火热，整个“8·18”期间，苏宁易购预约到店套购服务人次同比去年增长达到737%，剁手党都是成套买买买。

值得一提的是，苏宁家乐福到家业务环比上月订单量增长280%，苏宁菜场单店单日平均订单数超过325单，社区服务场景受到更多用户欢迎。苏宁家乐福“8·18”上线菜篮子频道，为消费者提供更多生鲜好产品。

“8·18”期间，49元换电池服务成为消费电子品类最受欢迎的服务，最高峰值12小时突破1万单，好评率达到99%。与此同时，基于苏宁易购与英雄联盟职业联赛以及斗鱼直播等合作，电竞游戏人群也疯狂地在苏宁易购下单，“8·18”期间游戏本、电竞手机、电竞鼠标、键盘等电竞游戏装备销售同比增长156%。

此外，炎炎夏日，苏宁超市酒水订单量同比增长340%，苏宁超市美妆产品销售额同比增长241.75%，上海、南京、北京等地的女性，把防晒作为重中之重。

苏宁金融为用户提供各类金融服务，数据显示“8·18”期间，苏宁金融任性付平台交易量同比增长206%，免息订单占比90.55%。

“8·18”期间，专注好服务的苏宁易购，物流火箭哥火速配送，物流订单履约准时率达到98.2%。此外，全平台12000名专业热情的客服小姐姐接顾客会话量超599W+，同比增幅达到53%，用户咨询次数最多品牌依次为小米、Apple、华为、美的、格力。

（刘燕）

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