湖南努力让城市生活更方便更快捷更有生命力 【走向我们的小康生活】幸福感在家门口升级

6月的长沙正是湿热时节，时晴时雨的天空蓝得深邃，白云堆砌出各种生动造型。

“这是中心城区、老旧社区、历史街区。”一袭白裙的龙欣看起来娴静端庄，娓娓讲述着白果园街区的故事。

龙欣是长沙芙蓉区定王台街道丰泉古井社区书记，从街道到社区工作，已经17年。

“我是地道的长沙人。”龙欣充满对“老长沙”的眷恋，“位于白果园片区登隆街的长沙剧院，是母亲年轻时听越剧的地方，这个剧院现在还在。我的公公现在还管登隆街叫‘亮壳子’……”

“亮壳子”是一个老词儿，长沙“老口子”管灯笼叫“亮壳子”。登隆街原来又叫“亮壳子”街，街上有着许许多多制作灯笼的作坊。如今，长沙城新建的地标大楼国金中心就在登隆街的旁边。

如今，“有机更新”这个词，在龙欣口里反复被提及。

“更新”过后的老旧街区繁华依旧，少了杂乱与拥挤，还散发着穿透历史时空的宁静……龙欣说：“这既是改善居民宜居功能的一次充满智慧的‘老屋改造’，也是保留这座城市记忆的一次有价值的努力。”

幸福感在家门口升级了，“点赞”成为记者一路采访过程中湖南城乡居民口中频频提及的“热词”。

“城市是有生命的”

青墙黛瓦，错落有致。这是白果园20号院。

“我在这住了几十年了，现在，我也敢请人到家里做客了。”71岁的周龙生把记者迎进装修一新的客厅，兴奋地介绍他新改造的独立卫生间、厨房。

院里住了7户人家。老周是湖南省机械工业厅的退休职工，打参加工作起就住这里。改造前，年久失修的墙体剥落，各家各户搭建的厨房、厕所和砌起的简陋围墙，使整个院子杂乱不堪，“乌烟瘴气，生活不便，成天都寻思着能搬出去住。”

“现在再也没有人想搬走了。”龙欣介绍，“有机更新”后的这些老旧街区，宜商宜居，几年前登隆街搬走的“一家米粉店”老板，前不久还捎信给她，想什么时候把店重新搬回来。

芙蓉区定王台街道2018年7月正式启动有机更新，东起蔡锷南路、西至黄兴路步行街、南至大古道巷、北至解放路，改造住房2662户，涉及居民5992人，改造历史步道5.6公里，总投资约4.6亿元。

改造后光鲜亮丽的现代楼盘与充满故事的老街道相得益彰，新与旧的碰撞成为长沙独具魅力的一种情怀。

“城市是有生命的。”生长于斯的市民对此感受最强烈。

“原来抬头是一片‘蜘蛛网’，道路更是坑坑洼洼。现在道路平整，电线下地，还弄了绿化，亮化，修建了凉亭，出行方便了，住着舒服了，心情也跟着变好了。”记者采访时，住在长沙市天心区青山祠社区妙高峰60多年的饶碧云说。

“小康不小康，厕所算一桩”

百姓幸福指数常常是在衣食住行的获得感中升级的。

“居民们普遍反映生活更方便了，邻里关系更和睦了，幸福指数更高了。”株洲市天元区泰山路街道天台社区主任钟建嬴说，随着许多老旧小区老年居民增多，“上下楼难”的问题越来越凸显。

据统计，株洲市80到90年代的老旧小区约4000个单元，其中保守估计3000多个单元适合加装电梯，涉及约15万人的出行。

天台社区园丁小区的居民，率先尝到了电梯上下的“甜头”。

小区建成于2002年，有4个楼栋8个单元112户人家，常住人口430人，其中60岁以上老人125人。“以前一天只敢上下楼一两趟，现在一天好几趟，买的家具都很容易搬上去了。”家住小区3栋7楼的住户谢先生说，平时身体原因不便下楼的老邻居，也能经常在楼下碰面了。“多亏了政府的惠民政策，我们每一台电梯政府都补助10万元。”小区业委会主任张正发介绍。

“更方便”正是生息于斯的老百姓对城市发展的期待。

在株洲，200多座“建宁驿站”，还从“方便”出发独辟蹊径方便市民——“小康不小康，厕所算一桩”。2018年，为解决老百姓的烦心事、操心事、揪心事，株洲市着力推进学位、车位等“六位”建设，“蹲位”就是其中一项。

“建宁驿站”安装了新风系统、除臭设备，免费提供卫生纸，厕所联网系统的屏幕在进门显眼处显示着蹲位使用情况……最令人叹服的是，去趟公共卫生间，还能顺便查一查社保，买瓶水，借把伞，借本书……

“在‘方便’的时候把很多事情都方便地办了。”在株洲开了20多年出租车的钟杰说，有好几次，外地客人都在车上赞叹“做个株洲人真幸福”。

市民之家与生命通道

日前，李婧婷来到常德市民之家（政务服务中心大厅）领取不动产证。

两天前，李婧婷在窗口只花了15分钟，就办好了所有手续。“两年前帮我父亲办理过不动产证。当时，仅办理就花了两天时间，拿证又等了好几天。”

常德市民之家喊出了“一件事一次办”的口号，承诺简化市民办事流程，为市民提供一条龙、一站式、全方位服务。“爽！特别吃惊！”中石化常德分公司综合管理部副主任王珏“光速”办理完营业执照增项相关业务后对记者说，以前可能要跑五六个部门、历时一个月，这次一天就办完了。

政府升级公共服务效率，不仅升级了老百姓的便利感，也让老百姓有了更强的安全感。

采访中，记者在长沙宁乡市医院遇到的刘建军，就是公共服务升级的直接受益者。

57岁的刘建军6月1日19时30分左右突发脑卒中。宁乡市120急救中心设立在流沙河镇的急救点，在“黄金抢救期”将他送到了市中心医院卒中急救绿色通道。神经外科主任文帅说，刘建军入院后1个小时完成了抽血和心电图脑电图等检查，并成功接受了动脉溶栓治疗。

在过去，入院检查流程都可能长达两三个小时。

采取“1+5+N”举措后，宁乡市中心医院在全市5个乡镇覆盖急救车辆，实现市区急救10分钟、乡村30分钟内到达。作为一家县级市医院，通过公立医院改革，宁乡市人民医院确保了宁乡百万余居民“大病不出县”，在家门口就能享受良好的医疗服务。

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