把好事办好要“走心”

□王小静 龙凤

城市提质提升群众幸福指数，交通建设拓宽群众致富路，直播带货助力群众增收……时下，越来越多的民生好事实事，让群众获得感、幸福感不断增强，真正体现了以人民为中心的发展思想。

民之所望，政之所向。办好事涉及群众期望，关系百姓利益。让老百姓看到变化、切实分享改革发展成果，群众说好点赞了，才是真正把好事办好了。然而，实际工作中，经常有这样的情况：某项工作的出发点很好，可实际效果并不好，甚至引起群众的反感，本来是为群众着想的民生好事，却成了老百姓的“烦心事”。

民生好事没办好，主要原因在于缺乏统筹考虑，没有处理好远和近、缓与急的关系，结果事与愿违，不能让群众满意。笔者认为，要把好事办好，归根结底，惟“走心”二字。要一切从实际出发，坚持把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，把改善人民生活作为正确处理改革发展稳定关系的结合点。要充分进行调研，广泛听取群众意见，然后做出全面、系统的分析研判。只有着眼于维护好、实现好广大人民群众最根本的利益，从群众反映最强烈的问题、发展最突出的矛盾入手，精准聚焦、有的放矢，好事才有办好的基础。只有设身处地为群众着想，多从群众角度、群众难处进行思考，始终把群众满意度作为检验工作成效的标尺，才能尽心竭力、真正把好事办好。

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