孙立成在接待群众来访时指出把群众的事当成自己的事来办带着感情和责任解决好群众诉求

本报6月2日讯（记者 王彬）今天上午，省委常委、市委书记孙立成在市人民群众来访联合接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要始终坚持把群众利益放在第一位，把群众的事当成自己的事来办，带着感情和责任解决好群众诉求和实际困难。

孙立成来到市人民群众来访联合接待中心，察看群众来访接待情况，与来访群众悉心交谈，叮嘱信访部门做好协调督促办理工作。随后孙立成接待了5名信访群众，与他们拉家常，在深入交流中谈心交心，了解群众诉求，关切询问冷暖。针对群众反映的拆迁安置、承包地纠纷、邻里纠纷等多年积累的难题，与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起，分析研究问题，制定解决方案。

孙立成强调，信访工作涉及群众切身利益，各级各有关部门要坚决扛牢信访工作责任，带着感情和责任做好信访积案化解工作，切实解决好群众诉求。要站稳群众立场，时刻把自己看成人民中的一员，把来访群众视为自己的亲人，同他们坐在一条板凳上。要换位思考，设身处地站在群众立场上想问题、办事情，切实维护好群众合法权益。要坚持法治导向，坚守法治底线，善于运用法治思维和法治方式解决信访问题，严格依照法律法规和政策要求解决好群众的合理诉求，确保经得起法律和历史的检验。要强化责任担当，各级党委政府要担当作为、履职尽责，“一把手”要亲自部署、亲自过问、亲自推动，做到既挂帅又出征，千方百计解决群众所需所盼。要抓好源头预防，注意从化解信访矛盾中总结经验、汲取教训，进一步改进工作、完善政策、堵塞漏洞，建立长效机制，避免同类问题重复出现。

市委常委、秘书长蒋晓光参加活动。

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