店家卷款跑路 卖场承担赔偿责任

案情

2017年9月，梁先生夫妻在重庆市某知名家居卖场购买家具时，在一家打着某木业公司直营店招牌的柜台相中了几扇实木门。在导购人员的热情介绍下，2017年11月至2018年5月间，梁先生及妻子邓女士先后三次与对方签订 《销售合同》，以529794元的价格购买包括柚木大门、桃花木子母门、实木柜等一批家具，并以定金的名义分三笔支付了26万余元。2018年7月，邓女士支付进度款12万元。至此，梁先生夫妻已经支付了38万余元，全部通过家居卖场的账户进行支付，但并未收到任何货物。

在支付了最后一笔进度款后，梁先生再次前往家居卖场时，发现该木业公司柜台已人去楼空。如梦初醒的夫妻俩赶紧找到家居卖场讨说法。原来，租赁经营该卖场柜台的是自然人韦某。家居卖场称，其与韦某签订的卖场柜台租赁合同已到期，韦某不知去向。无奈之下，梁先生向法院起诉家居卖场。

法院经审理认为，经营者通过展销会、租赁柜台对外销售产品、提供服务时，如经营者撤场且不履行合同义务，展销会举办者、柜台出租者应对消费者承担先行赔付责任。根据法律相关规定，定金金额依法应不超过合同总金额的20%，故本案定金总额应为105958.80元。据此，法院一审判处家居卖场退还货款27万余元，双倍返还定金21万余元。

说法

为维护消费者合法权益，降低消费者维权成本，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 ”本案提示柜台出租方应加强管理，从严审核租赁人身份、资质、经营能力，维护交易安全，保障消费者合法权益。

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