“低密度+高质量”成为旅游新常态

近期，中国游客普遍尝试了三个旅游的新事物——“预约”“错峰”和“限流”。这给游客们增添了一些新程序，但也创造了一种新体验——“摩肩接踵”的拥挤景象消失了，旅游变得更加有序和舒心。

由于疫情，纵观2020年的中国旅游，国内旅游目前成为旅游市场的唯一支柱。这对国内游而言无疑是“利好”，但我们也必须清楚：旅游业复苏可期，却很难回到从前。疫情防控，必将长期坚持；人们对旅游的需求，也在潜移默化地发生着改变。疫情之后，国内旅游亟待构建一种新常态：“低密度+高质量”。

“低密度”不仅出于疫情防控的需要，更加出于游客体验的需要。笔者认为，实现“低密度”主要可通过三种方式：一是景区限流。经历了“五一”考验，“预约”“错峰”和“限流”将成为中国景区旅游的标准动作，“无预约，不旅游”“分时段游览”已开始在景区和游客中获得普及。二是全域引流。引导游客摈弃“从众心理”，选择更具创新性、体验性，更适合自己的旅游项目，而并非总是最有名的，真正从“景区旅游”跨越到“全域旅游”。三是淡季分流。旅游目的地需要比以往更加重视“淡季”旅游，比如新疆，正在打造滑雪品牌，比如内蒙古，秋天的金色草原同样魅力无穷。

至于“高质量”，已成为疫情后中国旅游市场的主旋律，值得注意的是：高质量是一种新的标准，也是一种新的价值导向——真正的高质量是基于“用户体验”来评价的，以需求为导向，构建更加完善的旅游消费链和旅游服务体系，让游客消费“心甘情愿”。

“低密度+高质量”尤其适用于国内长线旅游的发展。一方面，出境游市场需要在国内寻找替代性市场，云南、新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙古、黑龙江等长距离目的地将成为新热点；另一方面，人们通过疫情开始反思人和自然的关系，更加珍爱大自然，珍惜生态环境，以“大山大水”驰名的西部和边疆目的地，也将更加受到游客的期待。

（来源：《人民日报海外版》）

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