别让“挑食风波”给疫情防控添乱

近日，一段“牡丹江康安医院新冠肺炎确诊患者绝食”的视频引起热议。视频中，因为医院每天只提供“十元盒饭”，患者们称餐食太差，造成营养不良，集体绝食抗议。牡丹江海林市电视台的主持人呼吁患者们多一些包容和理解，并表示，牡丹江只是一个小城市，已经尽最大的努力保障患者的治疗和饮食起居。（4月26日澎湃新闻）

连日来，黑龙江的战疫“加时赛”吸引了全国的关注目光。就在紧张抗疫的关键时刻，牡丹江康安医院患者“挑食风波”令人遗憾。任何给疫情防控添乱的舆情事件，都需引起有关方面的高度警惕。

此次患者“挑食风波”，究竟谁是谁非，目前还难以下定论。但综合各方信息看，挑食的患者在网络舆论场上处于不利的一面，被贴上“无理取闹”的标签后，引来不少网友的质疑、讥讽乃至谩骂。

出现这种情况并不奇怪。其一，从网传“十元盒饭”看，荤素搭配，有蛋有奶还有水果，看起来已经挺不错；其二，恰如主持人所言，这座小城已尽最大努力，若有不周之处，患者们应理解和包容；其三，之前出现过个别入境人员无理取闹现象，其中就包括嫌条件简陋等，因此难免让人产生联想。

不过，在事实真相水落石出之前，一味指责挑食的患者也不是客观、理性的态度。相关部门应尽快介入调查，用事实真相平息舆论争议，而电视台主持人“已尽了最大努力”的说法，并不能等同于官方权威声音。

对新冠肺炎确诊患者来说，营养的重要性无需赘言。尽管“绝食抗议”的偏激做法有失妥当，但他们的声音也需要被听到。

有网友建议，如果相关部门暂无能力满足患者要求，可通过市场化方式实现，让患者自己掏钱满足个性需求。这应该是个可以考虑的办法。如果这在特殊时期无法实现，就要做好沟通工作，比如患者提到的“红旗医院的患者想吃什么都能得到满足”，工作人员可以做好释疑解惑工作。

既然发生了，相关部门就要及时处理、化解矛盾、定纷止争，避免类似舆情再次发生，而不应坐视事情在舆论场发酵。事实上，不管谁是谁非，或者谁的责任更大一些，类似事件既给疫情防控添乱，又放大了某些不该有的偏见和裂痕。因此，及时回应就显得尤为重要了。（陈广江）

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