深圳一企业败诉后仍拒退消费者培训费

本报讯（记者刘友婷）收到培训费用后无故停课，败诉后仍拒绝退费。4月1日，记者从深圳市消委会获悉，深圳市本港中视影业有限公司已被纳入失信被执行人名单。

“我们太生气了，这个公司收了钱就找不到人了。我们这个群里的家长去了很多部门投诉，都没办法找到这个商家，难道就毫无办法了吗？”2019年3月，深圳市消委会接到了35名消费者的上门投诉。消费者称，深圳市本港中视影业有限公司在收取少儿演艺培训费后，无故停课，导致消费者权益严重受损。消费者多次与该公司进行沟通要求退款，该公司均采用“拖字经”，让35名消费者极其愤慨。

当前预付式消费个体诉讼面临诉讼难、诉讼贵、诉讼累的现实困境，多名消费者辗转多个地方，投诉无门，最终向深圳市消委会提交请求支持起诉的申请。

2019年9月19日，深圳市消委会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条第七款“就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼”的规定，指派1名公益律师作为消费者的代理人，支持消费者向宝安区人民法院提起对深圳市本港中视影业有限公司的诉讼。

2020年2月26日，法院判决消费者胜诉。判决生效后，深圳市本港中视影业有限公司及该公司的法定代表人无正当理由拒不履行生效法律文书确定义务，深圳市消委会坚决“追到底、问到底”，帮助消费者向法院申请强制执行，将不良公司纳入失信被执行人名单。

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