老字号直播“带货”不妨常态化 □杨玉龙

吴裕泰的花茶、内联升的布鞋，作为老北京文化符号的这些老字号大家一定不陌生。前段时间受到疫情影响，线下实体店销售明显下滑。老字号在这一挑战面前，将如何突围？如今，北京一半以上老字号已入驻网购直播平台，开网店、做直播、运营粉丝社群。突如其来的疫情，让北京的老字号加速数字化转型突围。（3月28日央视网）

疫情对各行业带来的冲击与影响显而易见，老字号借力互联网积极需求突破，自然值得点赞。诚如报道，目前北京一半以上老字号已入驻淘宝直播。以花茶闻名的吴裕泰为例，去年年底开通了淘宝直播销售业务，虽然疫情期间线下销售额受到一定影响，但线上直播间的人气却一路高涨。

老字号直播“带货”，一方面让老字号加速数字化转型突围，甚至在网络新时代焕发新活力；另一方面为消费者开拓了购买老字号商品的新渠道。再者，从品牌营销来看，线上直播也有助于品牌推广。借助线上数据资源，商家能得到准确的消费者画像，凭借这些数据进行新品开发、设计商品包装以及划定价格区间，以此促进品牌发展。

还以诞生于1853年的北京老字号布鞋品牌内联升为例。报道显示，疫情发生以来，该品牌遇到经营困难，面对严峻的市场形势，品牌从2月底开始直播，停业近1个月后，2小时直播带来3000多元成交额。更重要的是，直播不仅可以带动线上销售，还能为线下导流，增加用户粘性，让品牌文化底蕴更为丰满地呈现在用户面前。

当然，老字号直播“带货”看似精彩，但不能跟风而行。笔者以为，须打造出适合自身发展的经营模式，有两点不容忽视：一是专业人才的培养，要实现直播“带货”常态化，必须有专业能力作为支撑；二是筑牢品牌质量基石，无论何种销售模式，消费者注重的还是商品质量与售后服务，对此不能忽视。

同时，让老字号跟上网络时代新形势，相关部门也应加强扶持政策的跟进，尤其是做好专业人才的市场供给。据智联招聘发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，春节之后，直播行业的招聘需求同比大涨132.55%。今年2月，云南一院校组织首届淘宝直播，毕业生还没出校门就被企业提前“预定”。于此，政府职能部门应做好相关服务。

老字号直播“带货”，是应对疫情时期的积极探索之举，也有成为常态化的可能。如北京老字号茶叶品牌吴裕泰，2019年已实现线上销售额近1亿元，线上销售让地域品牌快速覆盖全国，吸引更多消费者，今年“三八节”活动更是创下4小时进账近10万元的成绩……令人期待的是，如今有更多老字号顺势而为，实现再发展、再辉煌。

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