“大家”的事办妥了，“小家”才能安顿

全媒体记者 牟艳霞

“大爷，您今天怎么样呀，很好吧？”不放心碧海小区79岁的独居老人，趁着到小区检查疫情防控措施落实的间隙，日照经济技术开发区北京路街道社区管理办公室主任兼郑州路社区党委书记徐娜日前再次来到老人家里，为他量体温、消毒，一天一趟。

新冠肺炎疫情防控期间，徐娜天天坚守在社区一线，为疫情防控贡献自己的力量。

作为社区管理办主任，徐娜统筹着北京路街道5个城市社区76个小区的管理，共27774户80772口人。她忙得像个陀螺，早上不到7点出门，晚上深更半夜才回家是常事。

“今年情况这么特殊，实在是不敢有丝毫放松。”徐娜告诉记者。而事实也的确如此。

去年农历腊月二十九晚上，市疾控中心打来紧急电话，有武汉返乡人员到达徐娜包保的润生佳苑小区，该人员在武汉期间的两位同事被列为疑似病例。

此时，徐娜3岁的女儿突发39℃多的高烧，老公也在单位值班，家里大学寒假归来的儿子一下慌了手脚，打电话给徐娜。

“一定要找到这名武汉返乡人员！”惦念着这个辖区的“大家”，徐娜只简单跟儿子嘱咐了几句给妹妹用温水擦擦身体、多喂点水，接着就赶紧拨打市疾控中心提供的手机号码联系对方，一遍、两遍、三遍……电话始终无人接听，微信的好友申请也始终没有消息。

决不放弃！

“您好，我叫徐娜，是北京路街道社区管理办公室主任，同时也是一位3岁孩子的妈妈。此刻，我的女儿还在家里发着高烧，我却无暇顾及，因为我要对小区群众的生命安全和身体健康负责，希望您可以配合我的工作。”20时47分，徐娜向机主发送了一条短信。没有消息。她又去小区调动楼长挨家再询问一遍，没有一家承认。一直到了快23时，徐娜和润生佳苑社区书记梁玮才离开。

第二天一大早，小区一位自称武汉返乡人员母亲的老太太，来到物业管理中心登记了信息，该人员自1月17日返回日照，居家隔离14天，平安无事。虽只是“虚惊一场”，但“对可疑人员的摸排，只有‘掘地三尺也要找出来’的信念，才能真正筑牢群众身边的最后一道防线！”徐娜始终坚守。

也正是这种信念，农历大年三十的年夜饭，徐娜没顾上在家吃。大年初一中午，刚到婆婆家想吃口饭，因工作需要她又火速赶回单位。大年初二，她干到凌晨2点，把5个社区76个小区的疫情防控网格管理责任分布图制作出来，分发至每个社区，让各社区“持图作战”。

社区一线，事无巨细。外来人员的排查，每个小区疫情防控检查点值守人员的安排，小区卫生整治消毒情况，管理相对薄弱小区的疫情防控，独居老人、残疾人员等困难群体的防疫问题、执勤区域物资调配问题等，都需要社区来统筹。

采访时，徐娜总说“不要报道我，大家都这样。”

大连路社区副书记杨俊丽，农历大年初三晚上频繁呕吐，吃了点药初四早上照样坚持上班。郑州路社区副书记张永花，孩子初六晚上从沙发上掉下来，头部及耳部磕得非常严重，去医院缝了十几针，第二天她依然早早地到岗上班，初八晚上，她直接睡在了办公室，怕自己回去“惹”孩子哭闹。

“作为社区工作人员，这就是我们的职责。”徐娜沙哑着嗓子说。每天下午3点，当看到登记本上病例和疑似病例“零”的记录时，徐娜和她奔忙在社区一线的同事们疲惫的脸上都会露出会心一笑：“把‘大家’的事办妥了，每个‘小家’才能安顿。”

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