“杀熟”逼迫用户携号转网

新闻：近日，中央纪委国家监委网站公布十九届中央第三轮巡视整改进展情况，其中包括对三大运营商整改进展情况的通报。此次通报的运营商问题，主要集中在“不知情定制等侵害群众利益”“套餐数量多、看不懂、选择难”，以及一直来被人诟病的“新老客户不同权”等问题。对此，三大运营商表示，将进行积极整改。

（新闻来源：《钱江晚报》）

点评：运营商对新客户常常推出力度较大的优惠或颇具吸引力的活动，对老客户却不闻不问，“一毛不拔”。究其原因，便在于它们摸准了老客户的一个“命门”，即手机号码用得越久，其承载的东西越多，万不得已，一般都不会更换号码。大概正是吃准了这一点，运营商才敢如此“厚此薄彼”，对消费者的非议充耳不闻。

事实上，早在2018年，在国务院第八督查组的督促下，运营商曾就“新老客户不同权”的问题作出承诺，将在一定期限内对这一问题进行整治。如今，这一问题再一次被通报，可见此前的承诺并未取得令人满意的结果。不过，随着携号转网推行，消费者有了更多的选择，这种“区别对待”的情况或许会有所好转。据新华网

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