以志愿服务促进社区和谐

社区开展公益理发志愿服务活动 （资料图片）

“小喇叭、老娘舅、管得宽……”当这些俏皮话出现在社区时，气氛一下子就活跃了。在临潼区，有一个志愿氛围浓厚的社区——骊山新家园。

骊山新家园社区是一个安置社区，自2013年成立以来，社区结合“农民转居民”的客观实际，确定了以志愿服务促社区和谐、用志愿精神促民风转变的工作思路和因人、因时、因事的志愿服务项目策划原则。社区现有志愿服务队伍8个，注册志愿者数量633人，常态开展的志愿服务项目9个。2018年社区被确定为省级、市级志愿服务制度化常态化示范社区。

为了最大限度发动社会群体参与志愿服务，社区整合在职党员志愿者、斜口五星志愿者及居民志愿者，成立了“小喇叭”政策宣传队、“老娘舅”居民协调服务队、“搭把手”邻里互助服务队、“管得宽”治安巡逻服务队和“热心肠”扶贫帮困服务队等8支各有特长的志愿服务队伍。并按照“为小”“为老”“为中”“为众”的志愿服务工作思路，按照不同年龄段群体的实际需求，策划实施了“四点半课堂”“义务理发”“花样夕阳红”“天使在行动”“邻里守望”等9个常态化志愿服务项目，实现了社区居民全覆盖、服务项目有特点，确保了志愿服务取得实效。

社区在办事大厅设立学雷锋志愿服务站，配备统一规范的标识标牌、活动场所及办公设备，定做志愿者服务马甲、绶带、袖标，并单独建设300平方米的社区志愿服务中心，为开展志愿服务打好“硬”基础。配备专职和兼职志愿服务工作人员各1人，专门负责社区志愿者注册、志愿服务活动组织、资料整理归档等工作，并组织工作人员赴深圳等地学习先进经验，为开展志愿服务提供“软”保障。正因为“软硬”结合，社区的志愿服务才有了持续的生命力。

在探索中发展，骊山新家园社区逐步建立健全了注册登记、时长记录、志愿者培训、奖励激励等制度，有效提升了社区志愿服务的规范化。尤其是奖励激励机制中，创新设计“公益储蓄”银行，让志愿者通过参与社区志愿服务获得积分，兑换礼品，极大地提升了志愿者的参与热情。

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