打心理热线的医护偏少 心理专家：抗疫时期要学会宣泄压力

新型冠状病毒肺炎疫情开始后，武汉大学中南医院和湖北省心理咨询师协会开设了两部24小时电话，为医护人员和市民提供心理咨询。

澎湃新闻2月7日了解到，咨询电话平均每天接到近百名市民来电，但主动来电的医护人员较少。

武汉大学中南医院高级心理咨询师、湖北省心理咨询师协会会长肖劲松表示，在抗击疫情的紧张工作和高压环境下，医护人员很容易出现负面情绪，需要学会宣泄压力。待疫情好转，社会中“创伤后应激障碍”等心理问题将逐渐凸显。届时，中南医院将组成“心理康复团”，为需要心理干预、指导的医护人员和市民提供咨询、诊疗。

肖劲松在接听心理热线。 武汉大学中南医院 图

拨打心理热线的医护人员偏少

 1月23日，武汉市封城第一天，武汉大学中南医院和湖北省心理咨询师协会开设了两部24小时电话，为医护人员和市民提供心理咨询，并通过网络进行宣传。

肖劲松表示，医护人员承受着抗击疫情的重大责任，面对大量患者，每天不仅要进行高负荷工作，还要面临被病毒感染的风险，容易出现焦躁、抑郁等负面情绪，需要专业人士进行疏导和排解。

据统计，两部咨询电话平均每天接到近百名市民来电，其中大部分市民认为自己具有疑似症状进行咨询，而主动致电的医护人员人数较少。

“电话开通以来，每天最多接到四五个医护人员来电，这比我预想的要少很多。”肖劲松分析，一方面，大部分一线医护人员工作节奏非常紧张，几乎没有完全放松的时间，客观上掩盖了心理上的负能量；另一方面，有些医护人员面对高压时，习惯性选择硬扛。这两方面因素都不利于医护人员的心理健康。

2月7日，李文亮医生去世，让许多医护人员们悲痛不已。“我们医院有医生给我打电话，说自己忍不住想哭。我告诉她，想哭就大声哭出来，这样对你有好处。”肖劲松建议，医护人员不妨把积累的负能量发泄出来，平复之后，再收拾行装继续前行。

疫情好转时心理问题或将凸显

肖劲松透露，有些医护人员感染新冠病毒后，又把病毒传染给家人，因此心怀负罪感；加上隔离治疗时，认为自己不被需要，因此精神状态非常消极。“医护人员和市民都是受害者，大可不必过于自责。”他称，心理压力过大不利于身体的康复。

疫情发生以来，多支医疗应急救援队伍支援武汉的方舱医院。肖劲松表示，他已向医院领导请示，将对方舱医院的医护人员进行团体心理治疗等简单培训，帮助医护人员掌握一定的缓解患者心理压力的方法，减少患者入住后焦虑、紧张的情绪。

肖劲松分析，待到新冠病毒疫情好转时，社会中“创伤后应激障碍”等心理问题将逐渐凸显。他表示，中南医院神经内科、护理部、保健科等科室70余名心理工作人员将组成“心理康复团”，届时为需要心理干预、指导的医护人员和市民提供咨询、诊疗。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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