1月17日,在新乡东开往杭州东的G3105次列车上,姜圆月为乘客表演舞蹈。
“00后”姜圆月是中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁三队乘务员,今年春运是她参加工作后的第一个春运。
姜圆月一直有成为“高姐”的梦想,可真正进入这行后,才明白高铁乘务员工作的不易。刚上班时,高标准、快节奏的乘务生活让她十分不适应,工作中面对旅客问询时常紧张得哑口无言。凭着不服输的劲头,她细心观察,认真学习,渐渐地,面对旅客各式各样的疑问,她不再紧张胆怯,乘务中遇到突发情况,也能从容应对。
春运开始后,姜圆月工作更加忙碌,回家的机会也更少了。按照工作安排,大年初一她刚好出乘,这将是她第一次在外过年。腊月二十三“小年”这天,父母做了姜圆月爱吃的胡辣汤和饺子,到G3105次列车上看望已经很久没有见面的女儿。
新华社发
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