乔家大院 查出33条问题被摘牌

2019年7月31日，文化和旅游部发布公告，因对复核检查严重不达标或存在严重问题，宣布取消5A级景区乔家大院景区的旅游景区质量等级。消息一经公布，立刻引发广泛关注。

资料显示，乔家大院全称为山西祁县乔家大院民俗博物馆，包括“四堂一园”，其中的核心景区在中堂，是清朝的商业金融资本家乔致庸的宅院。乔家大院于2014年被评为5A级旅游景区，也是多部知名影视作品的取景地。

被摘牌消息公布后，2019年8月1日，祁县文化和旅游局公告宣布，将集中一个月的时间全面整改提升，并成立综合整治领导组，立即展开整治行动，并同步启动调查问责程序，对相关责任人严肃问责。8月6日，乔家大院景区再创5A景区整改提升工作新闻发布会上，宣布已对文旅部检查指出的6大类33条问题中11条已得到有效整改。从8月7日开始，乔家大院景区暂停运营10天，进行集中整改，并适当下调门票价格；8月17日，乔家大院重新开放，门票价格从137元/人次降至115元/人次。据了解，2019年国庆期前4天，乔家大院接待游客已超过10万人次。截至目前，已有数名相关人员被查。

旅游专家王兴斌表示，随着旅游地的业态不断扩展、种类更加多元化，旅游形式也发生了重大变化，A级标准也不再是唯一参考指标。目的地的独特性和时尚度越来越重要，出门前先看口碑和点评早就成了年轻游客的常规动作，那些惯于吃老本的景区，接下来的路只会越来越窄。因此，不止乔家大院，很多传统景区也要有危机感。在行政式整治行动之外，主动寻求深层变革，包括研究行业新特点、探索开发新业态、主动向游客靠拢——这不仅仅是为了防止被摘牌，更是为了避免被游客抛弃。

本版采写/新京报记者郑艺佳王胜男本版制图/新京报记者王远征

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