投身服务行业让我变开朗 良茂凯悦员工吴文兵将一如既往做好服务

文/图半岛记者谢浩军

时光飞逝,转眼之间已经到了2020年,今年也是吴文兵在良茂凯悦超市工作的第13个年头。原本比较内向的吴文兵,在投身服务行业之后,性格变得开朗活泼。展望未来,吴文兵希望能不负韶华,给顾客更好的服务体验。

吴文兵告诉半岛记者,她从毕业就来到了良茂凯悦超市,开始的时候是做客服,一做就是9年。“做客服的时候非常锻炼人,要跟不同的顾客打交道,那时候也觉得委屈,但是在领导和同事们的鼓励和支持下,我成长了许多。”吴文兵笑呵呵地说,在这一过程中,自己的成长也被领导看在了眼里,于是被调到南京路店做信息主管。做信息主管之后,吴文兵更是一丝不苟地做业务,虽然每个月底要加班做账,但是每次都能准确无误的对完账,她都感到很欣慰。自从进入超市这样的服务行业之后,本来内向的吴文兵,现在变得非常外向。“经常与顾客打交道,太内向了肯定不行。”吴文兵说,在新的一年里,做好本职工作,不负韶华,给顾客更好的服务体验。

良茂凯悦员工吴文兵

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