“随申办”小程序上线 实名认证后可享受“一网通办”服务

今后，在微信和支付宝平台搜索“随申办”小程序，实名认证就能便捷享受上海“一网通办”提供的移动端服务。

1月9日下午，“随申办”超级应用发布暨“一网通办”政银合作签约仪式举行，上海市大数据中心与浦发银行、上海银行、建设银行上海分行签署了全面战略合作协议。

发布“随申办”超级应用，持续提升办事体验度

“随申办”是上海“一网通办”移动端政务服务品牌。

为深化上海移动端政务服务“统一入口”，持续提升企业和群众的办事体验度和获得感，2020年在原“随申办”APP的基础上，积极拓展“随申办”微信小程序和支付宝小程序，三端发力，升级为“比你更懂你”的“随申办”超级移动应用。

今后，除了下载“随申办”APP外，又多了两个选择：只要在微信和支付宝平台，直接搜索“随申办”小程序，就能快速找到服务入口，经过实名认证后，就可以便捷享受上海“一网通办”提供的移动端服务。

“随申办”小程序界面

此次发布的“随申办”小程序依托服务中台的支撑，借助微信和支付宝两大互联网主流平台，进一步拓展“一网通办”移动端轻应用服务渠道，服务更轻便、使用更便捷，与“随申办”APP一起形成了服务统一、形式各异、优势互补的整体布局。

“随申办”小程序以大气简洁具有上海特征的风格进行设计，提供“随申办”和“我的”两个频道。

“随申办”频道以服务汇聚为主，提供个人办事、法人办事、主题服务、便民服务、利企服务等办事服务以及一件事一次办、长三角无感漫游、在线开具证明等专栏服务。在办事事项方面，聚焦公安、人社、民政、卫生、医保、司法等重点领域，汇聚了700余项政务服务事项，推出司法公证、户籍办理等特色政务服务的移动端在线办理。在证照亮证方面，与APP同步提供身份证、户口簿、驾驶证等百余种高频证照电子“亮证”，进一步拓展了用户的“亮证”方式，同时实现了“一端添加、多端亮证”的服务体验，打造了多端同步的“亮证”服务。

“我的”频道汇集三金记录 、健康档案、学历学位、信用报告、“我的照片”等个人名下档案信息，打造移动端 “一人一档”数据服务，也更加注重为用户提供个性化、精准化、智能化的服务体验。同时，“随申办”微信小程序与“上海发布”公众号强强联手、深度融合，“随申办”支付宝小程序与蚂蚁森林携手发布上海城市林，打造绿色政务。

“随申办”APP再添新功能，持续提升服务体验。以“随申办”“我”“社区服务”等三大频道为主要服务版块，汇聚800余项政务服务事项。

“社区服务”频道作为APP独有的服务版块，根据当前定位自动为用户推荐就近社区服务，用户也可自由切换社区，选择感兴趣的社区加入并享受相关服务内容。服务涵盖贴近广大用户日常生活的社区相关内容和最新活动信息，覆盖养老、健康、生活、文化、事务、党建等六大方面的办事、查询和预约服务，为广大百姓用户提供“贴近生活、就在身边”的政务服务。

加强政银合作，助力“一网通办”改革

2019年起，上海市大数据中心与浦发银行、上海银行、建设银行上海分行围绕“一网通办”改革开展了多项试点，下一阶段将重点聚焦以下领域开展全面合作：

一是全面推广“电子证照”在银行的社会化应用，促进政府资源大利用。推动“随申办-电子亮证”功能在银行广泛适用，支撑银行办事业务流程再造，进一步体现“一网通办”改革从行政审批向公共服务延伸，政府资源向社会领域赋能。去年下半年，上海银行在全市率先启动“电子证照”社会化应用试点，目前，全市各网点已全面支持使用“随申办--电子亮证”功能，覆盖账户类、现金类、转账类、理财类、信用卡类、社保卡类等29项业务，广大市民到上海银行网点无需携带身份证，带上手机便能完成全套金融服务。

二是合力深化政务服务与银行服务双向融合，营造社会服务大格局。依托银行网点布局优势和服务渠道资源，积极推动银行自助服务机具增设“一网通办”热门服务事项，使银行成为“政务服务便民点”，缩短“一网通办”服务半径，解决“最后一公里”问题。进一步研究与政务服务关系密切的银行服务纳入“一网通办”，推动企业和市民办事“减跑动”。共同探索银行服务移动端与“一网通办”移动端交互模式，助推双向用户引流和服务提升。近期，建设银行在上海300多家网点、1000多台智慧柜员机开通了“一网通办”相关政务服务事项的办理功能，涵盖社会保障、住房保障、医疗卫生、教育科研、档案证明、公共事业、户籍办理等7大板块，共计32项政务服务事项。

三是联合开展“一网通办”社会推广，汇聚多元主体大能量。有效发挥银行优势，携手媒体等各方合作伙伴，在服务网点和线上渠道，深入企业和社区，开展“一网通办”推广，打响擦亮“一网通办”品牌。作为"一网通办"统一公共支付平台首家清算银行的浦发银行全力助推“一网通办”扩大影响力，元旦前夕，闪速开放官网、APP和全市所有营业网点渠道，多形式立体化精准推广“一网通办”。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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